全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州兒科：（通訊員 周瑜）為貫徹落實(shí)國(guó)家和江蘇省有關(guān)新型冠狀病毒感染的肺炎防治工作要求，保障人民群眾健康安全，緩解醫(yī)療資源緊張并降低社會(huì)焦慮，減少交叉感染，2月4日，徐州市兒童醫(yī)院開(kāi)通了線(xiàn)上發(fā)熱門(mén)診，并在疫情期間免費(fèi)對(duì)患兒家長(zhǎng)們提供咨詢(xún)指導(dǎo)等醫(yī)療服務(wù)。據(jù)信息科科長(zhǎng)陳偉剛介紹，截止到2月13日午時(shí)，已經(jīng)線(xiàn)上回復(fù)患兒家長(zhǎng)們的咨詢(xún)300余次。
經(jīng)驗(yàn)豐富 副高職稱(chēng)醫(yī)生坐診
為保障線(xiàn)上服務(wù)質(zhì)量，徐州市兒童醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診的坐診醫(yī)生均為副主任醫(yī)師以上職稱(chēng)，來(lái)自感染性疾病科、呼吸內(nèi)科和急診科，十余位醫(yī)生會(huì)在24小時(shí)內(nèi)解決患兒家長(zhǎng)的咨詢(xún)。
據(jù)醫(yī)務(wù)科副科長(zhǎng)趙家強(qiáng)介紹，線(xiàn)上發(fā)熱門(mén)診的醫(yī)生有正常的坐診安排，回復(fù)速度會(huì)因此有所影響，但最遲不會(huì)超過(guò)24小時(shí)。所以如果孩子輕度發(fā)熱但是沒(méi)有其他癥狀，就可以在網(wǎng)上進(jìn)行咨詢(xún)，但是如果伴隨有劇烈咳嗽、抽搐等癥狀，就要做好防護(hù)，及時(shí)來(lái)醫(yī)院就診。
咨詢(xún)內(nèi)容 多為小兒常見(jiàn)問(wèn)題
那么，患兒家長(zhǎng)們?cè)诰€(xiàn)上咨詢(xún)的內(nèi)容包括哪些方面?感染性疾病科孫浩淼主任說(shuō)：“基本上都是小兒常見(jiàn)問(wèn)題，還有關(guān)于疫情的相關(guān)問(wèn)題。”
孫主任表示，線(xiàn)上家長(zhǎng)們的咨詢(xún)，除了有科室接診時(shí)常見(jiàn)的發(fā)燒、咳嗽等問(wèn)題，還有新生兒營(yíng)養(yǎng)咨詢(xún)、兒童腹瀉等。“像是新生兒，病程變化較快，所以有吃奶明顯減少、精神差等現(xiàn)象，還是要來(lái)醫(yī)院面診，以防病情出現(xiàn)變化。”孫主任解釋道。
積極籌備 免費(fèi)咨詢(xún)有力保障
據(jù)了解，徐州市兒童醫(yī)院在春節(jié)前夕收到新冠肺炎的消息后，就立即在東院完善了發(fā)熱門(mén)診。在全市啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)后，信息科科長(zhǎng)陳偉鋼就在考慮如何利用信息化為本次疫情中的患兒們提供醫(yī)療幫助。“在關(guān)注其他同行們?cè)谧鍪裁吹耐瑫r(shí)，我自己也一直在想，怎么能為患兒們提供些力所能及的幫助。”
陳科長(zhǎng)說(shuō)，從年初二開(kāi)始，就線(xiàn)上組織了科室技術(shù)人員討論目前具備了哪些能力，還能為病人提供怎樣的服務(wù)。初二晚上，陳科長(zhǎng)收到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的通知，希望為病人提供線(xiàn)上應(yīng)用支持，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持后，整個(gè)科室立刻行動(dòng)了起來(lái)。聯(lián)系工程師、溝通發(fā)熱門(mén)診上線(xiàn)事宜、上線(xiàn)前期準(zhǔn)備等有條不紊的進(jìn)行著。在商議線(xiàn)上收費(fèi)時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)表示要免費(fèi)對(duì)外，希望給與本地區(qū)的患兒提供更加有力的服務(wù)支持，于是在2月3日線(xiàn)上發(fā)熱門(mén)診試運(yùn)行后，2月4日，徐州市兒童醫(yī)院微信公眾號(hào)掌上醫(yī)院里的發(fā)熱門(mén)診版塊正式對(duì)外開(kāi)通!
陳科長(zhǎng)表示，線(xiàn)上發(fā)熱門(mén)診提供發(fā)熱類(lèi)、心肺類(lèi)的小兒疾病咨詢(xún)，是面對(duì)非急癥患兒的較好的服務(wù)手段，減少了人和人之間的接觸。希望在疫情期間，家長(zhǎng)們和孩子們做好防護(hù)。但如果孩子有急癥，還是要及時(shí)來(lái)醫(yī)院就診。
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