全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州中醫(yī)頻道/就醫(yī)信息:“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰”
2023年6月國家衛(wèi)生健康委印發(fā)《進一步改善護理服務(wù)行動實施方案(2023-2025年)的通知》,提出,力爭用3年時間,開展以“強基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”為主題的進一步改善護理服務(wù)行動。徐州市中醫(yī)院護理部緊緊圍繞醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,讓每一位護理人員潛心耕耘,守正創(chuàng)新,堅持“以病人為中心”的護理理念,以問題為導(dǎo)向,進一步改善護理服務(wù),持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗。
患者的安全和滿意是護理工作的金標準,通過本次比賽,互相學(xué)習(xí)借鑒、務(wù)實作為,認真檢視問題,不斷提升醫(yī)院護理水平和服務(wù)能力,以實際行動推動醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展,滿足人民群眾健康需求。經(jīng)過篩選20個優(yōu)秀案例進入決賽。決賽現(xiàn)場聘請了護理部主任黃秀、工會主席周惠紅、行風(fēng)辦主任主紅、院辦主任吳敏、科教科長李晨、醫(yī)保辦主任高萍、門診科護士長姚秀芬等專家擔任評委。
各參賽團隊以PPT形式緊扣提升患者的就醫(yī)體驗,展現(xiàn)“熱心、真心、貼心”的護理服務(wù)理念。聚焦基礎(chǔ)護理,聚焦健康教育,聚焦專科護理,聚焦人文關(guān)懷,進一步改善護理服務(wù),滿足人民群眾多元化的護理需求,弘揚中醫(yī)藥文化。
此次比賽是徐州市中醫(yī)院慶祝“5.12”國際護士節(jié)進行的系列活動之一,通過優(yōu)秀案例的匯報,弘揚護理人員愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新的精神涵養(yǎng),展示護理人員積極向上,傳承奮進的護理風(fēng)采。比賽結(jié)束評委們對獲獎優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例分別進行了詳細點評。
徐州市中醫(yī)院護理部通過此系列活動以賽促訓(xùn),提高護理人員的質(zhì)控意識,創(chuàng)新護理服務(wù)理念;提升人民群眾看病就醫(yī)體驗。
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