全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州婦幼保健頻道：一次掛號管三天

　　01 問：普通門診“一次掛號管三天”具體是指什么?

　　答：是指患者到二級以上公立醫(yī)療機構(包括中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院、兒童醫(yī)院等)掛普通門診號就診時，如果因檢驗或檢查當天不能完成或者不能獲取報告，尚未完成診療，三天內(含首診當天)可攜帶報告結果到本院的同一科室復診，無需再次掛號，享受免繳普通門診診察費(掛號費)政策。

　　02 問：哪些醫(yī)院實行普通門診“一次掛號管三天”?

　　答：全省二級及以上公立醫(yī)療機構(包括中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院、兒童醫(yī)院等)均實行普通門診“一次掛號管三天”。上述醫(yī)療機構名單可通過省、設區(qū)市、縣(市、區(qū))衛(wèi)生健康委網(wǎng)站查詢(省衛(wèi)生健康委網(wǎng)址為https://wjw.jiangsu.gov.cn/)。

　　03 問：為什么選擇在二級以上公立醫(yī)療機構實行“一次掛號管三天”?

　　答：公立醫(yī)療機構主要是指各級人民政府舉辦的醫(yī)療機構。到二級以上公立醫(yī)療機構看病的患者，來院就診患者，有些病情相對復雜，需做針對性的輔助檢查明確診斷，如:有些患者需要做空腹血糖、HCG、孕酮等檢驗項目，患者可能不具備當天檢查的條件，當日不能完成診療，常需要復診，所以選擇在二級以上公立醫(yī)療機構開展惠民實事項目。

　　04 問：是否所有門診科室都可以享受“一次掛號管三天”?

　　答：這個政策適用于在普通門診就診，檢驗檢查當日不能完成或不能獲取報告需要復診的患者。不含跨科室普通門診、專家門診、多學科聯(lián)合診療門診、特需門診及急診等。

　　05 問：普通門診“一次掛號管三天”是指哪三天?

　　答：指就診當天及后續(xù)兩天。如患者在5月8日首次就診，可于5月9日或10日報告出來后復診，并享受相關政策。

　　06 問：普通門診“一次掛號管三天”就診具體流程是什么?

　　答：復診患者可憑首診掛號單(就診卡或醫(yī)?？?等，直接到原就診科室候診區(qū)或門診大廳等醫(yī)院指定區(qū)域，通過自助機或人工分診臺獲取就診序列號后，在相關科室候診區(qū)等候，依次就診。首次到醫(yī)院復診的患者可至門診“一站式”服務中心咨詢。

　　07 問：三日內復診，是否需找原接診醫(yī)生就診?

　　答：一般來說，醫(yī)院普通門診安排醫(yī)生輪流坐診，復診時可由原科室安排當班醫(yī)生接診。

　　08 問：如果復診時發(fā)現(xiàn)其他?？萍膊?，需要另外掛號就診嗎?

　　答：患者在復診時，發(fā)現(xiàn)需到其他科室就診的，要重新掛號，例如在婦科普通門診就診時，檢查發(fā)現(xiàn)有乳腺方面的情況，需重新掛乳腺外科號并到乳腺外科就診。

　　09 問：第一次診療已完成，三日內需繼續(xù)治療的還要掛號嗎?

　　答：如果第一次診療已經(jīng)完成，再繼續(xù)治療的，需要重新掛號。這種情況在兒科比較多見，例如小兒支原體肺炎就診時，兒科醫(yī)生根據(jù)病情需要、綜合考慮藥物治療效果和減少藥物副作用對兒童的影響等因素，一般開具1-2天抗生素輸液治療，若第3天患兒再次就診時，醫(yī)生還要根據(jù)具體情況進一步診治，所以需重新掛號。

　　10 問：周末、節(jié)假日是否在“三日”時間內?

　　答：為方便群眾就醫(yī)，全省許多醫(yī)院已開設了“無假日門診”。周末、節(jié)假日如正常開診，可按“一次掛號管三天”流程進行復診;如未開診，則順延。醫(yī)院門診開診時間可通過醫(yī)院官網(wǎng)、手機APP、微信公眾號等渠道查詢。

　　徐州市婦幼保健院普通門診“一次掛號管三天”惠民實事繼續(xù)就診流程

　　江蘇省衛(wèi)生健康委明確，在全省二級以上公立醫(yī)療機構開展普通門診“一次掛號管三天”惠民實事項目。主要目的是優(yōu)化門診就醫(yī)流程，方便百姓就醫(yī)，將“以患者為中心”的服務理念落到實處，持續(xù)提升患者看病就醫(yī)體驗，進一步提高患者滿意度。

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