全程導醫(yī) 徐州護理網(wǎng)/護理頻道：（通訊員：王達騰）12月26日，徐州市一院護理部結(jié)合院黨委組織開展的“提升能力、引領淮海”市一院領導干部大講堂活動，于綜合樓報告廳舉辦了“護理管理大講堂”第二講。

　　徐州市一院副院長甄宗禮出席并講話，護理部主任胡銘主持會議。全院護士長、護理骨干約100余人參加會議。

　　甄副院長充分肯定了徐州市一院從護理質(zhì)量、管理、培訓等方面所做出的努力，指出今后要進一步加強護理人員安全意識與基礎護理，以病人為中心，圍繞患者安全，改善服務;運用現(xiàn)代化管理工具體現(xiàn)科學、精細化管理和質(zhì)量持續(xù)改進;綜合提升護理服務水平，營造良好的護患關系。

　　護理部沈潔副主任從護理質(zhì)量的相關概念開始,從護理質(zhì)量管理概述、護理質(zhì)量管理體系、護理質(zhì)量標準與評價、臨床護理質(zhì)量管理、護理質(zhì)量控制方法與患者安全目標管理等問題進行了具體分析。

　　陳令紅護士長介紹了質(zhì)量管理常用工具包括：檢查表、柱狀圖、柏拉圖、魚骨圖等，以及各工具的主要用途及操作方法，并結(jié)合臨床案例，詳細講解、演示了常用工具的具體操作步驟，如應用魚骨圖對不良事件進行分析，應用柏拉圖對護理當前存在問題進行追蹤分析等。

　　王建玉護士長，從團隊的構(gòu)成要素、有效激勵、管理經(jīng)驗、創(chuàng)新舉措等不同視角進行了分享，提出構(gòu)建高效護理團隊不僅要做到與時俱進、共同學習，還要通過有效激勵讓護理團隊業(yè)績更出色。

　　此次會議內(nèi)容充實，緊扣當前護理管理熱點問題，有助于徐州市一院護理管理工作邁上新臺階。

　　徐州導醫(yī)熱線：0516-85707122