張女士買了個充電暖手寶給母親孟女士用,孟女士將充著電的暖手寶放進(jìn)被窩里,就聽“嘭”的一聲,被窩里的暖手寶炸了,孟女士的大腿和膝蓋被燙傷。
12月8日凌晨4點多,孟女士醒來后發(fā)現(xiàn)暖手寶不熱了,便用充電器充電,把暖手寶放進(jìn)被窩里自己的膝蓋部位,繼續(xù)睡覺了。
“每天睡覺時,我母親都會將暖手寶放在膝蓋部位做熱敷,近來天氣轉(zhuǎn)冷,還可以捂熱取暖。”張女士說,當(dāng)天凌晨,插電使用暖手寶半個小時后,突然“嘭”的一聲爆響,緊接著是母親痛苦的呼喊,家人被驚醒。
張女士說,她和丈夫掀開被子后看到,放在母親膝蓋旁的暖手寶已經(jīng)爆炸裂開,散發(fā)出刺鼻的燒焦味,里面的油性液體噴濺在母親的左大腿和膝蓋上,燙傷部位一片通紅還起了水泡。當(dāng)晚,家人立即將孟女士送往附近的仁慈醫(yī)院救治。
張女士說,事發(fā)后,她檢查了暖手寶,發(fā)現(xiàn)暖手寶的品牌、生產(chǎn)廠家等信息都沒有注明,而她在購買時也沒有索取發(fā)票,維權(quán)起來比較困難。
在仁慈醫(yī)院燒傷科,主治醫(yī)師宋成為孟女士進(jìn)行了物理降溫冷敷處理,清理燙傷部位后,敷上藥膏。據(jù)宋醫(yī)生介紹,孟女士主要是燙傷,受傷面積占全身的15%,為深二度燒傷,屬于中度級別,目前狀況尚好,但燙傷部位恢復(fù)起來比較慢。
“別以為只有火或熱水會引起燒燙傷,電熱毯、暖水袋等取暖工具也會引起燙傷。”宋醫(yī)生說,每到冬天,總會有很多因取暖不當(dāng)被燙傷的患者,其中以年長者及嬰幼兒為主。宋醫(yī)生說,暖手寶爆炸已經(jīng)不算是新聞了。不過這類問題處理起來十分麻煩,因為大多數(shù)消費者都是在街頭小店、地攤等處購買的暖手寶,而這些暖手寶基本屬于三無產(chǎn)品,消費者大多沒有索要發(fā)票或購物憑證。
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