全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州礦總頻道/就醫(yī)信息：（通訊員/李長(zhǎng)鑫）在普通的崗位上踏踏實(shí)實(shí)用“心”去工作，在平凡中閃爍溫暖人心的光芒，在真情付出中點(diǎn)亮一個(gè)又一個(gè)生命的希望，這就是踏實(shí)上進(jìn)的徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院護(hù)理人!

　　近年來(lái)，徐礦總醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委、江蘇省及徐州市《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案(2023-2025 年)》，制定了《徐州礦務(wù)集團(tuán)總醫(yī)院進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》，開(kāi)展以“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”為主題的進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會(huì)，人民群眾獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　提升質(zhì)量 深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵

　　對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，住院是一件既繁瑣又耗時(shí)的事，除了面對(duì)病痛，還要辦理各種住院手續(xù)，患者的整個(gè)住院過(guò)程耗時(shí)很多，在辦理入院及出院結(jié)算時(shí)需要多趟往返。因此，徐礦總醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)n患者所憂(yōu)，想患者所想，積極探索優(yōu)化“最后一公里”服務(wù)，率先推出“床邊結(jié)算”服務(wù)，利用“智慧醫(yī)院”簡(jiǎn)化出院流程，把出院結(jié)算窗口前移到了病區(qū)護(hù)士站，由辦公室護(hù)士辦理入院、出院結(jié)算手續(xù)，特別是出院結(jié)算，讓病人家屬不出病區(qū)就能辦理入院、出院結(jié)算，真正打通便民“最后一公里”，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“到礦總，您放心”的莊嚴(yán)承諾。

　　床邊移動(dòng)心電圖是一種新興的醫(yī)療服務(wù)模式，它可以實(shí)現(xiàn)在患者的床邊進(jìn)行心電圖檢查，通過(guò)可移動(dòng)的心電儀器實(shí)時(shí)采集和傳輸心電信號(hào)，以提供快速、準(zhǔn)確的心電圖結(jié)果。護(hù)士在患者的床邊進(jìn)行心電圖檢查，及時(shí)將診斷結(jié)果反饋至可移動(dòng)心電圖設(shè)備上，護(hù)士打印心電圖結(jié)果，并交至床位醫(yī)生處。

　　特別是在遇到病情變化的情況時(shí)，科室責(zé)任護(hù)士遵醫(yī)囑可立即進(jìn)行床邊心電圖檢查，不僅減少了病人檢查來(lái)回周轉(zhuǎn)，同時(shí)贏得了處理患者病情的最佳時(shí)間。真正地將服務(wù)送到患者身邊，大大改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

　　創(chuàng)新服務(wù) 驅(qū)動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

　　“咱們平時(shí)一定要定時(shí)給大爺翻身，避免壓瘡的發(fā)生，翻身時(shí)還要注意固定好留置胃管和導(dǎo)尿管。”近日，在合群小區(qū)，來(lái)自徐礦總院慢病管理居家護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的護(hù)士正在為患者進(jìn)行更換鼻飼胃管的上門(mén)護(hù)理服務(wù)。

　　“我父親的胃管不小心被碰掉了，我就趕緊在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院APP上申請(qǐng)了‘更換鼻飼胃管’服務(wù)，護(hù)理人員了解情況后，就及時(shí)上門(mén)服務(wù)了。而且還指導(dǎo)我們?nèi)绾巫o(hù)理，非常方便。”陳先生表示，他父親之前因腦梗長(zhǎng)期臥床，需要鼻飼營(yíng)養(yǎng)液來(lái)保證機(jī)體的營(yíng)養(yǎng)供給。

　　創(chuàng)新是保持和提高護(hù)理質(zhì)量的核心。據(jù)了解，徐礦總院通過(guò)該院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，這項(xiàng)護(hù)理服務(wù)采用線(xiàn)上申請(qǐng)和線(xiàn)下服務(wù)相結(jié)合的模式。在不斷提升護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，徐礦總醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)展健康大講堂活動(dòng)，依托健康大學(xué)公眾微信號(hào)、“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”等形式，積極開(kāi)展出院病人及居家病人的延續(xù)護(hù)理及線(xiàn)上健康咨詢(xún)工作，滿(mǎn)足人民群眾的需求。

　　多年來(lái)，徐礦總醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)圍繞患者護(hù)理服務(wù)需求，以患者為中心，讓數(shù)據(jù)多“跑路”，百姓少跑腿，真正地做到“將時(shí)間還給護(hù)士，將護(hù)士還給患者”。未來(lái)，該團(tuán)隊(duì)將持續(xù)把改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)落到實(shí)處，提高醫(yī)院的工作效率，提升護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度，以?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理守護(hù)人民健康，真正成為有“溫度”的護(hù)理人。

　　徐州導(dǎo)醫(yī)熱線(xiàn)：0516-85707122