市兒童醫(yī)院為進一步提高醫(yī)院年輕醫(yī)生醫(yī)患溝通能力，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，12月31日該院醫(yī)務(wù)科組織“醫(yī)患溝通技巧”專項培訓，培訓由重癥醫(yī)學科李衛(wèi)華主任主講，共約120余人參加培訓。
李主任緊緊圍繞“醫(yī)患溝通技巧”話題，重點講解了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)如何與患兒家長進行溝通，即站在患兒家長的角度思考，讓其明白整個醫(yī)療服務(wù)的過程，同意醫(yī)生提出的診療方案，從而使雙方建立起互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的和諧醫(yī)患關(guān)系。通過有效溝通正確引導患兒家長對診療的期望水平，這樣可避免大量的醫(yī)療糾紛，防止分散醫(yī)務(wù)人員的精力，減輕工作和精神壓力。
通過培訓，醫(yī)生開闊了視野、豐富了知識、掌握了溝通技能，參會人員紛紛表示，今后將加強醫(yī)患溝通質(zhì)量，注意細節(jié)，切實提高醫(yī)療安全意識，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生
