全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐醫(yī)附三院頻道:為方便廣大市民來院就醫(yī),徐醫(yī)附三院實施了以下幾條便民措施:
1、醫(yī)院門診實行無假日工作制度,應(yīng)診時間:8:00-12:00,14:00-17:00,夏季:14:30-17:30。急診24小時應(yīng)診。
2、醫(yī)院門診、病房均設(shè)科室位置圖,各種指示標(biāo)記規(guī)范、明顯、準(zhǔn)確。實行首診、首科、首問負責(zé)制,方便病人詢醫(yī)問藥。
3、全院職工實行掛牌上崗,窗口人員實行亮牌上崗,接受社會公眾監(jiān)督。
4、危重病人接診、檢查等全程陪同,為需住院者辦理手續(xù),護送至病房。
5、門診大廳設(shè)導(dǎo)診臺,有專人值守。實行禮儀服務(wù),主動、熱情提供服務(wù)信息,耐心解答就醫(yī)者提出的各種問題,給咨詢者滿意答復(fù)。
6、門診導(dǎo)診臺開設(shè)方便門診,負責(zé)免掛號開寫各類化檢單、輔助檢查單和抄寫各類處方。
7、門診免費為病員供應(yīng)茶水,并提供紙杯。門診、病房配備輪椅、手推車方便病員。
8、病房配備針線包、圓珠筆、便簽等隨時供病員使用。為行動不便患者郵寄信件、購買生活用品,交納住院費。
9、餐前提供飲食指導(dǎo)。病區(qū)配備微波爐,隨時方便病員熱飯菜。幫助聯(lián)系家屬、陪護,做好陪護人員的指導(dǎo)工作。
10、實行常用藥品、收費項目公示,提供每日清單,病人對收費有異議時,可及時妥善處理。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122