全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合報(bào)道:“零障礙”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),徐州市傳染病醫(yī)院護(hù)理人員注重細(xì)節(jié)服務(wù),科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌。護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人,受到患者及家屬好評(píng)。
確保質(zhì)量管理“無(wú)縫隙”
傳染病病人是一個(gè)特殊群體,他們不僅要承受來(lái)自疾病本身的折磨,更痛苦的是自己成了傳染病的傳染源,對(duì)周?chē)娜巳涸斐闪瞬豢上胂竦奈:Α榱吮苊膺@種疾病的傳染和蔓延,要對(duì)傳染病患者進(jìn)行隔離治療。因此,雖然合理治療對(duì)傳染病至關(guān)重要,但心理護(hù)理對(duì)傳染病患者來(lái)說(shuō)更是不可或缺的。
面對(duì)這一群體,市傳染病醫(yī)院護(hù)理部在百姓辦事“零障礙”活動(dòng)中,進(jìn)一步深化護(hù)理服務(wù)工作深度與廣度,在病區(qū)推行了“責(zé)任小組包干制”,在整體護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行組間結(jié)構(gòu)調(diào)整和職責(zé)的細(xì)化,分組包干、分床到“護(hù)”、責(zé)任到人??剖野垂ぷ髂晗藜澳芰Ψ謱哟闻虐?,根據(jù)工作量情況實(shí)行彈性排班。組長(zhǎng)帶領(lǐng)組員為患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),責(zé)任護(hù)士對(duì)其“承包”的病人實(shí)行“一條龍”服務(wù)。分工方式改變后,醫(yī)護(hù)間的配合更默契了,既保障了對(duì)病人完整連續(xù)的照顧,同時(shí)也理順了醫(yī)院內(nèi)部的管理和流程。在病區(qū)推選質(zhì)控員,確保質(zhì)量管理“無(wú)縫隙”。