全程導醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：2012年3月5日，市衛(wèi)生局組織召開了2012年度全市醫(yī)政暨中醫(yī)工作會議。會議傳達了全省、全市衛(wèi)生工作會議和全省醫(yī)政暨醫(yī)院工作會議精神，總結(jié)回顧了2011年全市醫(yī)政、中醫(yī)工作所取得的成績和表彰先進，安排部署了2012年全市醫(yī)政、中醫(yī)工作。市衛(wèi)生局副局長俞軍作工作報告，局黨委書記、局長吳憲出席會議并作重要講話。

　　會議充分肯定了2011年全市醫(yī)政、中醫(yī)工作取得顯著成效：一是穩(wěn)步實施公立醫(yī)院改革。睢寧縣人民醫(yī)院不等不靠，開展了以人員聘用、崗位管理、績效考核為重點的運行機制改革。市腫瘤醫(yī)院積極探索建立上下聯(lián)動、分工協(xié)作機制。二是醫(yī)療服務(wù)能力顯著增強。2011年，新增5家三級醫(yī)院，規(guī)劃邳州市人民醫(yī)院創(chuàng)建縣級三級綜合醫(yī)院。醫(yī)院結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，醫(yī)療“高原”基本建成。積極開展創(chuàng)建各級重點專(學)科。2011年評審確認81個市級臨床重點專科(其中1個為非公立醫(yī)院獲得)，32個市級臨床重點?？平ㄔO(shè)單位;評審確認18個市級中醫(yī)臨床重點專科，9個市級中醫(yī)臨床重點?？平ㄔO(shè)單位。2011年，市中醫(yī)院獲得國家中醫(yī)臨床重點?？?項，徐醫(yī)附院新增省級醫(yī)學重點學科2個，全市新增省級臨床重點?？?0個。我市為衛(wèi)生部確定為康復體系建設(shè)試點城市。市傳染病醫(yī)院實現(xiàn)電子病歷系統(tǒng)與His、Lis、Pacs等系統(tǒng)無縫連接，97醫(yī)院全面實施移動電子病歷查房。2011年，23所二級以上醫(yī)院參加了城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作，受援醫(yī)療機構(gòu)達89所。三是改善醫(yī)療服務(wù)成效顯著。對35家醫(yī)院出院患者問卷函調(diào)顯示，醫(yī)療服務(wù)平均綜合滿意度達94.49%。市中心醫(yī)院創(chuàng)新開展醫(yī)院窗口服務(wù)滿意度即時電子評價工作，不斷提升窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。市中醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，拓展醫(yī)療服務(wù)形式和內(nèi)容，努力打造集多種功能于一體的醫(yī)院網(wǎng)站。市中心醫(yī)院在全省首先開通96120健康呼叫熱線，提供預(yù)約掛號、導醫(yī)導診、專家咨詢等服務(wù)。加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，在省衛(wèi)生廳組織的全省97家三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查中，市中心醫(yī)院、婦幼保健院、腫瘤醫(yī)院、第一人民醫(yī)院名列前茅。2011年，37家二級、三級醫(yī)院全部開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點工作，且試點病房數(shù)達347個,其中三級醫(yī)院199個，其他醫(yī)院148個;已有16所一級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點工作，開展病房數(shù)達17個。徐州礦務(wù)集團總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科病房獲全國“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動先進病房。四是規(guī)范開展醫(yī)療救治和加強院前急救工作。重點開展手足口病醫(yī)療救治工作。市兒童醫(yī)院在手足口病重癥病例救治中，工作主動，成效顯著。五是中醫(yī)藥工作取得突出成績。邳州市被正式命名為“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位”;邳州市宿羊山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、銅山區(qū)漢王鎮(zhèn)衛(wèi)生院等2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院被確定為江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范中醫(yī)科建設(shè)單位。云龍區(qū)潘塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鼓樓區(qū)牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被確定為省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)單位。市中醫(yī)院所有指標均達到國家中醫(yī)醫(yī)院管理年活動要求，以高分通過評估驗收,市中醫(yī)院王心力院長榮獲“全國中醫(yī)藥文化建設(shè)先進個人”稱號。六是醫(yī)療質(zhì)量安全得到保證。睢寧縣建立醫(yī)政管理常態(tài)檢查機制，醫(yī)療質(zhì)量顯著提高，醫(yī)患糾紛發(fā)生率比2010年下降51.2%。組織開展醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置演練活動;市第一人民醫(yī)院、徐醫(yī)附院為蘇北片省級腹膜透析指導中心。全市29所二級及以上醫(yī)院已開展臨床路徑管理試點工作。全面做好血液質(zhì)量安全管理工作。徐州市區(qū)無償獻血知曉率達已經(jīng)由3年前的87%提高到目前的96.5%。 七是醫(yī)療服務(wù)要素監(jiān)管不斷加強。進一步理順醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督管理體制，規(guī)范行政管理、行政處罰程序和審批權(quán)限，加強醫(yī)療機構(gòu)注冊聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)使用情況、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批、校驗、監(jiān)管等方面工作，強化醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為計分制度，有效規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，增強醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)意識;嚴格醫(yī)療技術(shù)準入管理。市衛(wèi)生監(jiān)督所在此項工作中，能夠做到依法、及時、快速、有效。積極配合紅十字會開展人體器官捐獻試點工作。八是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。以創(chuàng)建平安醫(yī)院為平臺，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。全市建有12家醫(yī)患糾紛調(diào)解組織，覆蓋各縣(市、區(qū))，有人民調(diào)解員300名(其中專職人民調(diào)解員82名)。對全市23家二級醫(yī)院進行平安醫(yī)院現(xiàn)場考評，通過21家。

　　會議部署了2012年醫(yī)政、中醫(yī)重點工作。2012年是黨的十八大召開的喜慶之年，也是公立醫(yī)院改革深入推進、攻堅克難之年。我們一定要認清形勢，明確責任，克服畏難情緒，堅定改革信心，主動參與，大膽探索，銳意進取，全面做好醫(yī)院各項工作。面對黨和政府的新要求、經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢、人民群眾的新期待，今年醫(yī)政、中醫(yī)院工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照市第十一次黨代會、全省和全市衛(wèi)生工作會議部署，以“服務(wù)‘三重一大’，服務(wù)人民健康事業(yè)”為原則，堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，牢固樹立“以病人為中心”的理念，以“改革、服務(wù)、質(zhì)量、監(jiān)管”為主題，全面落實公立醫(yī)院改革各項任務(wù)，全面落實改善醫(yī)療服務(wù)各項舉措，全面落實醫(yī)療質(zhì)量安全管理各項制度，全面落實醫(yī)療服務(wù)體系能力建設(shè)各項要求，為打造“區(qū)域性醫(yī)療中心”打好基礎(chǔ)，使我市醫(yī)政、中醫(yī)各項工作再上新臺階。

　　最后，市衛(wèi)生局黨委書記、局長吳憲作了重要講話。對醫(yī)院管理提出了“三個如何”。一是醫(yī)院如何發(fā)展?二是醫(yī)院如何樹立良好社會形象?三是如何調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性?吳局長強調(diào)：醫(yī)院要實現(xiàn)良性發(fā)展，要掌握國家對公立醫(yī)院改革的基本路徑，明確醫(yī)院定位，做強特色和向差異化方向發(fā)展，由規(guī)模擴張向加強內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變。醫(yī)院要樹立良好社會形象，必需堅持以病人為中心，堅持社會效益第一和公益性，加強醫(yī)院文化建設(shè)，增強職工榮譽感、歸屬感。調(diào)動積極性是公立醫(yī)院改革的重要原則之一，要通過實施績效工資制度和專家首席制度等激勵手段調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。

　　各縣(市)、區(qū)(開發(fā)區(qū)、企業(yè))衛(wèi)生局(處)分管局(處)長、醫(yī)政科科長、護理專干，各三級、二級醫(yī)院院長、分管院長、醫(yī)務(wù)處主任、護理部主任、院感科長，市及縣(市、區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督所所長、分管所長，市急救醫(yī)療中心主任，各縣(市)、銅山區(qū)、賈汪區(qū)急救醫(yī)療站站長，市紅十字血液中心、市醫(yī)學會、市醫(yī)院協(xié)會、市醫(yī)科所、市衛(wèi)生信息中心負責同志，有關(guān)民營醫(yī)院院長及醫(yī)務(wù)處主任、護理部主任;市衛(wèi)生局有關(guān)處室長等共計260余人參加了會議。