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什么是“留面子效應(yīng)”?

2011-07-12 10:21
摘要:
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    心理研究者查爾迪尼等人曾做過(guò)一項(xiàng)被稱為“導(dǎo)致順從的互讓過(guò)程”的研究。為你解讀這一心理效應(yīng)。

  研究人員將參與實(shí)驗(yàn)的大學(xué)生分成兩組,對(duì)于第一組大學(xué)生,研究要求他們帶領(lǐng)少年們?nèi)?dòng)物園玩一次,需要兩個(gè)小時(shí),但只有1/6的學(xué)生答應(yīng)了這個(gè)請(qǐng)求。

  對(duì)于第二組大學(xué)生,研究人員首先請(qǐng)求他們花兩年時(shí)間擔(dān)任一個(gè)少年管教所的義務(wù)輔導(dǎo)員,這是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,幾乎所有的大學(xué)生都謝絕了。他們接著提出了一個(gè)小的要求,讓大學(xué)生帶領(lǐng)少年們?nèi)?dòng)物園玩兩個(gè)小時(shí),不就兩個(gè)小時(shí)嘛,太容易了!一大半學(xué)生都答應(yīng)了這個(gè)請(qǐng)求!

  造成這種現(xiàn)象的原因,心理學(xué)稱之為“留面子效應(yīng)”。在向別人提出自己真正要求之前,先向別人提出一個(gè)大要求,待別人拒絕之后,再提出自己真正的比較小的要求來(lái),別人答應(yīng)自己要求的可能性就會(huì)增加。

  心理學(xué)家認(rèn)為,留面子效應(yīng)的產(chǎn)生,主要是因?yàn)槿藗冊(cè)诰芙^別人的大要求的時(shí)候,感到自己沒(méi)有能夠幫助別人,損害了自己富有同情心、樂(lè)于助人的形象,辜負(fù)了別人對(duì)自己的良好愿望,會(huì)感到一點(diǎn)內(nèi)疚。這時(shí),為了恢復(fù)在別人心目中的良好形象,也達(dá)到自己心理的平衡,便欣然接受了第二個(gè)小一點(diǎn)的要求。

  “留面子效應(yīng)”應(yīng)用:想借100元錢(qián)。先向?qū)Ψ揭?000元,易達(dá)成目標(biāo)。

  想找朋友借錢(qián)。如果你這樣問(wèn):“嗨,老朋友,借100塊錢(qián)花花吧?”得到的回答很可能是:“借錢(qián)干什么,我還缺錢(qián)呢!”可是,如果這樣說(shuō):“老同學(xué),我最近手頭很緊,借1000塊錢(qián)給我救急,行嗎?”“什么?我哪有那么多,我也正用錢(qián),最多只能借你100塊!”看看,目的是不是也達(dá)到了。

  “留面子效應(yīng)”是一面雙刃劍,善加利用可以使溝通、交流事半功倍。但應(yīng)切記:己所不欲,勿施于人。不要為了一己之私,輕易利用他人的心理。

  另外,“留面子效應(yīng)”不是放之四海皆準(zhǔn)的,它是否會(huì)發(fā)生作用,關(guān)鍵在于雙方關(guān)系的親密程度以及你的需求和合理程度。如果既無(wú)責(zé)任,又無(wú)義務(wù),雙方素昧平生,卻想別人答應(yīng)一些損對(duì)方利益的事情,這時(shí)候“先大后小”也是沒(méi)有用的。
 

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