在徐礦總院的病房大樓十五病區(qū)中,人們會看到醫(yī)護人員忙而不亂的身影,他(她)們長期從事呼吸系統(tǒng)疾病臨床醫(yī)療護理、科研和教學任務,在實踐中不斷進步,不斷創(chuàng)新。
據(jù)該院呼吸科副主任醫(yī)師趙杰介紹,呼吸科的病人一般病情比較重,治療難度大,需要護士們耐心、細心及熱心的護理。頻繁的更換補液并沒有讓她們降低對病人的服務質(zhì)量,滿意率調(diào)查表上優(yōu)良的成績便是最好的證明。
今年初,呼吸科收治了一名呼吸衰竭的女患者,護士們憑著豐富的經(jīng)驗,配合醫(yī)生準確及時地留取標本對其進行相關檢查。病人需要接受呼吸機通氣治療、氣道護理,護士們不厭其煩地為其吸痰,以保證呼吸順暢。患者病情變化迅速,密切的臨床觀察容不得一絲一毫的閃失,趙杰副主任、陳英護士長親自守在病人身旁,連續(xù)幾天都沒回家。半個多月后,病人因為病情惡化,沒能留住生命的腳步。但是呼吸科所有醫(yī)護人員勤懇的工作態(tài)度卻被病人家屬看在眼里。事后,患者的家屬帶著孩子來到呼吸科,跪謝這里的醫(yī)護人員在病人生命旅途中最后一站里所做的一切。
呼吸科里有一個特點,就是收治的病人多為老年病人。在這里,六、七十的患者算是比較“年輕”的,他們還收治過九十多歲的老人呢。陳護士長說,別看這些老年患者歲數(shù)挺大,但是有些人的心態(tài)如孩童一般。護士們就根據(jù)老年患者的心理,摸索出一套適合老年患者的護理方法:輕輕地安慰、細心地護理、大聲地表揚……
每一處細節(jié)都顯示出護士們的良苦用心。許多老年患者病情反復,入院后都會找以前護理他們的護士為其做護理,哪怕是在深夜,只要是患者需要,即使是輪休的護士接到通知都要從家里趕來。
除了老年患者,呼吸科還經(jīng)常收治一些因為服藥尋短見的患者。相比其他患者,這些病人入院時基本沒有求生欲望,在神志清楚的情況下,也是極力抵觸醫(yī)護人員為其治療,甚至打罵醫(yī)護人員,這就要求醫(yī)護工作者們除了有耐心、有愛心,還要有寬慰的心。前不久,一名縣區(qū)的年輕女病人服藥自殺,被家人及時發(fā)現(xiàn)并送入徐礦總院搶救。因為發(fā)現(xiàn)、搶救地比較及時,保住了病人的性命。但是病人神志清醒后,不配合醫(yī)護人員為其治療。為其打針時候,經(jīng)常把醫(yī)生護士的臂膀抓的血痕斑斑。醫(yī)護人員并沒有因此而放棄她,反而輪流用優(yōu)質(zhì)服務感化她、用溫馨言語來勸慰她。醫(yī)護人員的工作終于有了收獲,這位女病人終于想通了,恢復了生機。