全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州婦幼保健院/婦幼頻道：為加強醫(yī)患溝通，了解病人需求，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系, 徐州市婦幼保健院利用兩個下午的時間組織召開八、九、十、十一病區(qū)的醫(yī)患工休座談會。座談會由紀(jì)委書記馬志娟主持，醫(yī)教科、護(hù)理部、總務(wù)科、醫(yī)保辦、保衛(wèi)科、行風(fēng)辦等職能部門的同志參加。

　　座談會在和諧、融洽的氛圍中進(jìn)行。結(jié)合自己或家人的住院感受，40余位患者及家屬暢所欲言，對該院的基礎(chǔ)管理、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面給予了高度評價，特別是對廣大醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作、無私奉獻(xiàn)、高度負(fù)責(zé)的職業(yè)精神表達(dá)了由衷感謝。同時，大家對該院的基礎(chǔ)設(shè)施、病房管理、環(huán)境衛(wèi)生、飲食服務(wù)、社保農(nóng)保轉(zhuǎn)診、醫(yī)患溝通、健康教育等方面也提出了29條意見和建議。會上馬志娟書記親切風(fēng)趣的話語，贏得陣陣掌聲;醫(yī)教科夏玉娟主任就鼓勵自然分娩、正確認(rèn)識剖宮產(chǎn)及出生證的辦理等幾個方面做了仔細(xì)的講解;醫(yī)保辦姜云科長就社保、農(nóng)保、外地轉(zhuǎn)診等相關(guān)問題給予了現(xiàn)場解答。

　　1015床患者的丈夫用樸實的話語表達(dá)了對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的感激之情。據(jù)這位丈夫介紹，他妻子因先兆早產(chǎn)，第三次來到該院住院，經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員一個多月的精心治療，胎兒得以保住。

　　867床患者的婆婆發(fā)言時不時地豎起大拇指，滿臉喜悅直夸該院醫(yī)療技術(shù)高、護(hù)理服務(wù)好。她說：“我的三個孫子都是在這出生的。病區(qū)梁志元主任每次查房對患者都是笑瞇瞇的，很和藹;朱艷艷護(hù)士長也是噓長問短的關(guān)心我們，我們感覺心里暖暖的。”

　　各病區(qū)的科主任、護(hù)士長也表示，大家的褒獎不僅僅是一種贊揚和鼓勵，更是一份沉甸甸的責(zé)任，他們一定會以更加切實的行動來踐行患者家屬所期望的“希望徐州市婦幼保健院作為淮海地區(qū)的婦幼醫(yī)療龍頭，醫(yī)療水平更高、護(hù)理質(zhì)量更好，造福更多婦女兒童”。

　　目前，該院相關(guān)職能科室就患者及家屬反映的問題認(rèn)真梳理，制定措施抓好整改。

　　徐州婦幼保健熱線：0516-85707122