全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保信息：7月14日上午，徐州市人社局在新城區(qū)徐州報業(yè)傳媒大廈舉行新聞發(fā)布會，介紹市民關(guān)注的社?？ㄐ畔⒉杉l(fā)放以及應(yīng)用事項等內(nèi)容。

　　社保卡的全稱是“中華人民共和國社會保障卡”(簡稱“社?？?rdquo;)，是由人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，面向社會公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會保障各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡(IC卡)，是辦理各項社會保障業(yè)務(wù)、申領(lǐng)各項社保待遇、醫(yī)保就醫(yī)和結(jié)算等通用的電子憑證。

　　我市社保卡采集386萬人

　　我市從2012年開始采集參保人員信息并陸續(xù)發(fā)卡，截至2015年6月30日，采集信息386萬人，其中城鎮(zhèn)職工和居民189萬人，農(nóng)村居民199萬人。報送江蘇省人力資源和社會保障廳制卡數(shù)據(jù)365萬人，其中城鎮(zhèn)職工和居民165萬人，農(nóng)村居民199萬人。目前，制成卡299萬張，其中城鎮(zhèn)職工和居民111萬張，農(nóng)村居民188萬張。

　　市人社局社保卡管理辦公室提醒，目前，還沒有采集社?？ㄐ畔⒌氖忻?可以到就近的街道辦事處或社區(qū)采集信息。市區(qū)各區(qū)、街道辦事處均設(shè)有申辦采集服務(wù)點，每個街道辦事處也選擇了部分社區(qū)設(shè)立了申辦采集服務(wù)點。

　　社保卡領(lǐng)取采取在哪采集信息、在哪領(lǐng)取的原則，持本人身份證、取卡憑證到本人采集信息服務(wù)點領(lǐng)取社保卡。

　　農(nóng)村參保人員采取先制卡后申領(lǐng)的原則，參保人在接到領(lǐng)卡通知后直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的勞動保障服務(wù)站領(lǐng)取。

　　社保功能應(yīng)用多

　　我市發(fā)行的社?？?，是由江蘇省人社廳統(tǒng)一制作，并加載金融功能的集成電路卡，同時具有銀行借記卡的一切功能。其他主要功能包括：

　　一是持卡就醫(yī)、購藥和結(jié)算。社?？▽⑷〈t(yī)保卡，持卡人憑社保卡可在全市范圍內(nèi)的定點醫(yī)院和定點藥店就醫(yī)、購藥和結(jié)算費用。

　　二是領(lǐng)取社保待遇。各項社保待遇如社保補貼、醫(yī)保報銷、養(yǎng)老金、失業(yè)金等通過社?？ㄖ屑虞d的個人銀行結(jié)算賬戶(借記卡)統(tǒng)一發(fā)放，參保人員可到銀行網(wǎng)點憑社?？I(lǐng)取。

　　三是憑卡繳費。參加社保人員可使用社?？ㄖ屑虞d的個人銀行結(jié)算賬戶作為社保費繳費賬戶;參保人員可以一次性向社?？ㄖ械你y行賬戶存入現(xiàn)金，由銀行定期代扣代繳。

　　四是人力資源和社會保障各項事務(wù)的辦理和查詢。憑社保卡可辦理參保、就業(yè)、失業(yè)、求職登記，工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定、職業(yè)資格鑒定申請等，憑卡可以通過服務(wù)網(wǎng)點、網(wǎng)站、自助查詢機、12333咨詢電話查詢個人的基本信息和養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等繳費情況及待遇享受情況。

　　除了上述功能外，社?？ㄟ€具有諸多自助服務(wù)渠道。關(guān)注徐州人社公共服務(wù)微信平臺(微信號：jsxzhrss)，通過綁定社?？ㄟM行身份驗證，可查詢社保參保繳費、個人醫(yī)療消費、定點醫(yī)療機構(gòu)、社?？⊕焓У刃畔ⅲ⒖稍诰€辦理社保業(yè)務(wù)。

　　同時，持社?？ㄔ诟鱾€區(qū)、辦事處設(shè)置的人社自助服務(wù)終端，可以辦理社保繳費、查詢個人信息，部分業(yè)務(wù)的自助辦理等。

　　關(guān)于社?？ǖ乃膫€問題

　　問：有市民反映，社保信息已經(jīng)采集半年多，為什么還沒發(fā)卡?

　　答：正常情況下，參保人在申領(lǐng)社?？?個月后即可持身份證、取卡憑證到本人的信息采集點領(lǐng)取社?？ā?/p>

　　社?？ㄓ山K省人社廳委托制卡商統(tǒng)一制作，前一時期，全省各市報送制卡信息較為集中，致使社保卡制作周期延長。目前，制卡高峰期基本過去，以后會如期發(fā)卡。另外，每張社保卡都需要關(guān)聯(lián)一張銀行卡號，由于部分參保人員的參保信息錯誤或者是銀行的留存信息錯誤導(dǎo)致銀行開戶失敗，目前，此類人員達(dá)2.4萬人。市人社部門正和各個銀行進行溝通協(xié)調(diào)，及時反饋錯誤信息，第一時間通知參保群眾修改信息。

　　問：卡丟了怎么辦?怎么掛失、補卡?

　　答：社?？▉G失的應(yīng)立即辦理掛失業(yè)務(wù)，可以通過以下渠道辦理掛失業(yè)務(wù)：一是通過徐州人社公共服務(wù)微信平臺掛失;二是自動語音電話掛失，撥打24小時掛失服務(wù)電話68605505掛失，根據(jù)語音提示，申請掛失;三是互聯(lián)網(wǎng)掛失，登錄徐州人力資源和社會保障網(wǎng)社?？ǚ?wù)頁面，根據(jù)提示操作;四是人工電話掛失，撥打12333電話申請掛失，需提供本人身份證、姓名、聯(lián)系電話等信息，服務(wù)時間為正常工作日時間;五是經(jīng)辦網(wǎng)點掛失，可以到市、縣(市)、區(qū)社?？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理掛失，服務(wù)時間為正常工作時間。

　　以上方式是社?？ǖ纳绫９δ軖焓В行谙逓?天，7天后自動解掛。因此掛失后應(yīng)及時辦理正式掛失。正式掛失需要持本人有效身份證，到社?？?biāo)示的合作銀行服務(wù)網(wǎng)點辦理。

　　辦理正式掛失以后，持銀行的掛失業(yè)務(wù)單據(jù)和身份證到社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點辦理補卡手續(xù)。

　　問：暫未領(lǐng)到社保卡，同時醫(yī)保卡丟失的參保人員怎么辦?

　　答：暫時未領(lǐng)取到社?？ㄍ瑫r醫(yī)?？▉G失的人員可以到社保卡綜合服務(wù)網(wǎng)點申領(lǐng)社保臨時卡。社保臨時卡只具有醫(yī)療保險功能，可持臨時卡在全市范圍內(nèi)的定點醫(yī)院和定點藥店就醫(yī)、購藥和結(jié)算費用。臨時卡有效期限為180天，180天后臨時卡失效。如果想繼續(xù)使用，可持臨時卡和有效身份證件到原領(lǐng)取臨時卡的社保卡綜合服務(wù)網(wǎng)點辦理延期手續(xù)，自辦理延期手續(xù)起180天內(nèi)臨時卡可繼續(xù)使用。

　　問：社?？ú荒苷Ｊ褂茫撊绾翁幚?

　　答：社?？ú荒苷Ｊ褂弥饕嬖谝韵氯N原因：一是社保卡本身損壞，持社?？坝行矸葑C件至社?？ǚ?wù)網(wǎng)點辦理換卡業(yè)務(wù)。二是卡處于掛失狀態(tài)，掛失分為臨時掛失和正式掛失。臨時掛失有效期限為7天，7天后自動解掛。正式掛失只能到社?？嫠竞献縻y行的網(wǎng)點辦理。三是欠費、停保、處于待遇享受等待期等，由于欠費、停保、處于待遇享受等待期等原因造成的社?？ú荒苷Ｊ褂玫模梢宰稍兿嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門并按其規(guī)定辦理相應(yīng)手續(xù)。

　　徐州醫(yī)保咨詢熱線：0516-85707122