全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州醫(yī)保信息：市人社局：只有醫(yī)保功能，可在全市范圍定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥和結(jié)算費(fèi)用

　　市民李大娘最近向12345政府服務(wù)熱線反映：退休人員體檢已經(jīng)開(kāi)始，按規(guī)定必須持社保卡進(jìn)行體檢，但是她三個(gè)月前申請(qǐng)辦理的社保卡還沒(méi)有發(fā)下來(lái)，這令李大娘著急。持臨時(shí)社?？刹豢梢詤⒓芋w檢?社保卡從辦理到發(fā)卡是怎樣的流程?需要多長(zhǎng)時(shí)間?昨日，記者帶著這些問(wèn)題采訪了市人社局。

　　不能持有臨時(shí)社?？w檢

　　市人社局12333熱線工作人員答復(fù)，退休人員不能持臨時(shí)社?？w檢，只能等到社?？òl(fā)放后到定點(diǎn)醫(yī)院持卡體檢。

　　據(jù)了解，臨時(shí)社?？ㄖ痪哂嗅t(yī)療保險(xiǎn)功能，可在全市范圍內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)院額定點(diǎn)藥店就醫(yī)、購(gòu)藥和結(jié)算費(fèi)用。臨時(shí)社?？ǖ尼t(yī)保待遇等待期與原醫(yī)保卡(職工、居民)的規(guī)定相同。

　　社會(huì)保障卡申領(lǐng)流程

　　據(jù)市人社局社?？ü芾磙k公室工作人員介紹，社會(huì)保障卡的申領(lǐng)分為七個(gè)步驟：讀取二代身份證，驗(yàn)證身份;工作人員將有關(guān)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī);打印《徐州市社會(huì)保障卡申領(lǐng)表》;采集申領(lǐng)人指紋;工作人員核對(duì)采集信息的完整性;申領(lǐng)人對(duì)打印出的《徐州市社會(huì)保障卡申領(lǐng)表》上的信息逐一核對(duì)并簽字確認(rèn);申領(lǐng)人領(lǐng)取《徐州市社會(huì)保障卡取卡憑證》。

　　“至于社保卡從申請(qǐng)到發(fā)放的時(shí)間是不固定的，少則一個(gè)月，多則一年的情況都有。”工作人員解釋稱(chēng)，因?yàn)槲沂胁杉纳绫？ㄒ峙y(tǒng)一送到省卡辦制作，送卡的速度不一樣，所以市民從申請(qǐng)到拿卡的等待周期也不一樣。

　　申請(qǐng)發(fā)放點(diǎn)一般為社區(qū)和辦事處

　　據(jù)介紹，社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分為兩大類(lèi)：社?？ㄉ觐I(lǐng)發(fā)放點(diǎn)、社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。社?？ㄉ暾?qǐng)發(fā)放點(diǎn)一般為各社區(qū)、街道辦事處。社保卡綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)區(qū)各設(shè)置一個(gè)。

　　社?？ㄉ觐I(lǐng)發(fā)放點(diǎn)可以辦理的業(yè)務(wù)包括：社保卡首次申領(lǐng)、指紋采集、社?？òl(fā)放、社保功能的密碼修改、暫不啟用社保卡領(lǐng)取養(yǎng)老金。

　　社?？ňC合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以辦理的業(yè)務(wù)包括：社保卡首次申領(lǐng)、指紋采集、社保卡發(fā)放、社?？üδ苊艽a修改、暫不啟用社?？I(lǐng)取養(yǎng)老金、補(bǔ)卡、換卡、注銷(xiāo)、臨時(shí)掛失、卡歸屬地變更等服務(wù)。

　　常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法

　　“通過(guò)系統(tǒng)發(fā)放社?？〞r(shí)，如果無(wú)法發(fā)放，系統(tǒng)會(huì)給出相應(yīng)的提示信息。”市人社局社保卡管理辦公室工作人員告訴記者，常見(jiàn)的提示信息及處理辦法主要有三種：臨時(shí)卡未歸還：告知參保人去做臨時(shí)卡歸還業(yè)務(wù)(在哪辦，在哪還);無(wú)公共庫(kù)信息：告知參保人到各社區(qū)社保業(yè)務(wù)窗口，班里增加公共庫(kù)業(yè)務(wù);多條正常參保信息：到社保業(yè)務(wù)窗口停掉多余的參保信息。

　　自助查詢(xún)申辦狀態(tài)

　　等待參保卡發(fā)放期間，市民可以通過(guò)徐州市社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)查詢(xún)社?？ǖ纳贽k狀態(tài)。據(jù)工作人員介紹，社?？ǖ纳贽k狀態(tài)具體分為六種：

　　未申領(lǐng)社?？ǎ簠⒈Ｈ藛T沒(méi)有申領(lǐng)社?？ā？梢詳y帶本人二代身份證到徐州市社會(huì)保障卡申領(lǐng)發(fā)放點(diǎn)申領(lǐng)社?？?。

　　正在制卡：已經(jīng)申領(lǐng)社?？?，但正在制卡中，請(qǐng)參保人耐心等待社?？òl(fā)放通知。

　　可以領(lǐng)卡：社?？ㄒ呀?jīng)發(fā)放置申領(lǐng)點(diǎn)，參保人攜帶取卡憑證及有效身份證件到申領(lǐng)點(diǎn)領(lǐng)卡。

　　社保卡已啟用：參保人已經(jīng)領(lǐng)卡，或者是單位已經(jīng)代為領(lǐng)卡(請(qǐng)參保人到本單位咨詢(xún)領(lǐng)取個(gè)人社保卡)

　　社?？ㄒ褣焓В荷绫？ㄌ幱趻焓顟B(tài)，如果想繼續(xù)使用請(qǐng)辦理解掛手續(xù)。

　　社保卡已注銷(xiāo)：參保人的社?？ㄒ呀?jīng)注銷(xiāo)，對(duì)應(yīng)的社?？ㄗ鲝U。

　　徐州醫(yī)保熱線：0516-85707122