全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州傳染頻道：為方便老年人來院就診，切實幫助老年患者解決在智能機操作、智能技術使用上的困難，徐州市傳染病醫(yī)院在不斷加強智能化服務創(chuàng)新的同時，也充分考慮到老年患者的需求，實施多項便民舉措，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。

　　預約掛號多種渠道 目前，該院已開通電話、網(wǎng)絡、徐州健康通APP、診間預約、出院預約等多種預約掛號方式。

        1、預約撥打預約電話：0516-68900807(周一至周六 8:30～16:30)0516-68900810(周日 8:30～16:30)

　　徐州市健康通APP預約。

　　2、窗口預約掛號目前，醫(yī)院門診大廳共設有3個掛號窗口和1個住院窗口，其中2號窗口針對75周歲以上老人優(yōu)先掛號。

　　3、自助機預約此外，在醫(yī)院門診大廳自助機上也可進行預約掛號，老年患者朋友可向周圍導醫(yī)服務人員請求協(xié)助，使用自助機掛號。

　　4、診間預約醫(yī)生接診后，分診護士幫助病人預約下次就診時間段。

　　5、出院預約住院患者可以在出院時，聯(lián)系醫(yī)生直接預約下次就診的時間。 溫馨提示：請用身份證和醫(yī)?？▽嵜A約掛號就診。

　　健康碼檢查不再憂心 根據(jù)疫情防控要求，進入門診需出示健康碼。門診入口處已設置閘機，患者可自行掃碼進入。

　　老年患者可以在子女的手機上綁定自己的健康碼，綁定后一周內(nèi)，老人都可以刷身份證進入。 針對沒有健康碼的患者，工作人員協(xié)助申請、查詢健康碼。 針對沒有智能手機，或因各種原因暫無法申請健康碼的老年人，安排專人對患者進行新冠流行病學史調(diào)查，患者填寫承諾書后，即可進入門診就診。

　　導醫(yī)導診貼心服務
       醫(yī)院設有導醫(yī)和志愿者組成的導醫(yī)導診服務隊，佩戴繡有“導醫(yī)導診”、“志愿者服務”的紅綬帶，在醫(yī)院門診大廳為患者提供貼心服務。
      1、全程陪同服務針對無子女陪同看病的80歲以上老年患者，或行動不便、精神狀態(tài)較差的患者獨自前來就診，導醫(yī)導診人員可提供全程陪同服務，包括陪同掛號、就診、檢驗檢查、拿藥、繳費、送住院。

　　2、協(xié)助自助機使用操作門診大廳及每個樓層都設置了自助區(qū)，配備了相應的自助掛號、繳費設備，導醫(yī)導診服務人員協(xié)助掛號交費，取單，打印報告、發(fā)票、門診病歷等。對于不會操作的老年人，服務人員可幫忙在自助機上操作。

　　其他便民措施我院門診一站式服務臺還可提供以下服務：
      1、免費租借輪椅。2、手機充電。3、口罩破損者可在服務臺免費換取。4、提供老花鏡、水杯、廁紙、方便袋等物品。5、免費飲水。6、免費微波爐使用。

       徐州健康熱線：0516——85707122