全程導醫(yī)網(wǎng)綜合報道 淮海東路150號。走進徐州民政醫(yī)院略顯狹小的院內,最引人注目的,要算是幾面墻上那一封封大紅的感謝信了,時間新的、久的,文字長的、短的,打印的、手寫的……
2011年12月22日上午,氣溫降到零下6度。前來檢查慈善救助項目的省慈善總會副會長陸素潔,邊走、邊讀、邊問。這位曾擔任過11年省旅游局局長、可謂“見多識廣”的老同志,竟也被這里的獨特“風景”深深打動了。
這是寫于2010年12月8日已經褪色的感謝信:
“我叫陳順喜,右下肢二級殘疾,家境十分貧困,靠政府低保維持生活,特別是得了尿毒癥后,在病魔的摧殘下幾乎失去了生活的信心和勇氣,幾度想到了自殺;但自從安排我到民政醫(yī)院接受透析治療,使我重新獲得了生命的希望。”楊永密院長介紹說,陳順喜是該院透析治療接收的首批低保特困尿毒癥患者,已經快3年了。
當檢查組來到血液透析科病房時,患者李金松的母親拉著陸會長的手說:“我兒子的命是民政醫(yī)院給的呀!一個星期透析3次,不花一分錢,院長、主任、護士比自家人還親”。
話音未落,一旁的周師傅搶過話題說:“我愛人在這里透析將近3年了,看著她身體一天天好起來,這是我們全家的福。要不是現(xiàn)在政策好,她早就不行了。”
徐州民政醫(yī)院創(chuàng)建血透中心,也是被急迫的救助需求和特有的責任使命“逼”出來的。
據(jù)統(tǒng)計,我國目前約有100萬需要透析治療的終末腎病患者。而高昂的透析費用即使享受了醫(yī)療保險,仍成為困繞患者特別是低保特困家庭的一道難關。一次普通的透析費用400至500元,每周需2至3次,一年高達6至10萬元。承擔著市區(qū)醫(yī)療救助任務的民政醫(yī)院,親眼目睹了許多低保特困尿毒癥患者,因自費太大而不得不“打折”透析、甚至放棄治療。
“自己干,籌建血透中心。”消息在本院一傳開,大家都捏了一把汗,經費少,人手缺,困難多,風險大。在市民政局黨委的支持下,院領導班子和醫(yī)務人員硬是咬著牙拚了下來;省、市兩級慈善組織和市政府捐贈了5臺血液透析機、1臺血濾機,市民政局和本院共同籌措300萬元用于完善設備和基礎設施,騰出辦公用房作病房。2009年5月29日,徐州民政醫(yī)院血液透析中心正式成立;經省衛(wèi)生廳檢查驗收,達到二級甲等標準。
現(xiàn)在,該院血液透析中心已經擁有22臺血液透析機,每年可為90多名尿毒癥患者提供1萬余次的血液透析治療。
他們創(chuàng)下了這樣一個記錄:低保特困尿毒癥患者實現(xiàn)“透析零費用”,目前這在全國尚屬首家。
“透析零費用”的秘密,來源于醫(yī)療保險基礎上的集成救助。即:透析費用前端由居民醫(yī)保、職工醫(yī)保先行支付:而病人的自費部分則采取三級分解法,第一,運用市區(qū)困難群眾醫(yī)療救助基金實施救助;第二,市慈善總會再度投入善款實施慈善資助;第三,由本院兜底減免。
而機制的創(chuàng)新是一個復雜的系統(tǒng)工程,既要靠錢,更要靠人。民政醫(yī)院“以人為本、患者至上”的服務宗旨,已融入該院血液透析中心的每一個工作細節(jié)。每天早上不到7點,血液透析科的醫(yī)護人員就來到崗位,除了做常規(guī)的穿刺、監(jiān)測數(shù)據(jù)、觀察體征外,還為患者提供透析中的用餐服務。年老體弱的透析患者若無家人陪伴,只要提前打個電話,醫(yī)護人員就會下樓迎接。冬季里,醫(yī)護人員還主動給患者熱飯、按摩。一天凌晨,睡夢中的護士長鄒春鳴突然接到一個求救電話:患者拾方光因喝水過多出現(xiàn)窒息癥狀;她當即告知患者家人速送醫(yī)院,自已立即打車來到科里迅速做好了透析的各項準備。由于搶救及時,使患者脫離了生命危險。
一次次迎來生命的曙光,太陽每天都是新的。為了幫助尿毒癥患者樹立生活信心和戰(zhàn)勝病魔的信念,醫(yī)院還定期舉辦“腎友聯(lián)誼會”,上百名病友齊聚一堂,互動溝通,感受生活,珍愛生命,分享與病魔作斗爭的感悟、經驗與快樂。
當檢查組正在會議室聽取匯報時,又不得不被前來“闖關”送錦旗的患者所打斷。在場的市民政局原處長張金婷認出了來者叫董善勇,幾年前得了尿毒癥,年輕的妻子與他分了手,年邁的老父賣房子為他看病,仍然債臺高筑,當時民政和慈善部門也只能盡力相助。自從來到民政醫(yī)院接受免費透析后,困境才得以好轉,現(xiàn)在面色紅潤,透出自信的神采。
在贊揚聲中,徐州市民政醫(yī)院院長楊永密談到:最放心不下的是因床位實在緊張,仍有二、三十名低保特困患者在等待透析:感謝省慈善總會決定再支持我們一批透析機,民政局黨委又專門給我院調整出一千多平方米的醫(yī)療用房,可以容納更多的低保特困透析患者來我院透析,在新的一年里力爭再上一個臺階。
在來來往往的被救助患者心中,淮海東路150號,是有溫度的。