全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州口腔/牙科頻道:為提高護(hù)理人員參與質(zhì)量管理的積極性和主動性,提升醫(yī)院整體護(hù)理管理水平和服務(wù)質(zhì)量,6月17日下午,徐州市口腔醫(yī)院護(hù)理部在門診樓七樓會議室召開了護(hù)理“品管圈”活動動員大會。徐州口腔醫(yī)院牛文芝副院長、護(hù)理部王衛(wèi)副主任、臨床科室護(hù)士長及部分護(hù)理人員參加動員大會。大會由王衛(wèi)副主任主持。
會上,牛副院長作動員講話,她希望全院護(hù)理人員都能參與到“品管圈”活動中,積極主動參與科室管理,變“要我們做”為“我們要做”,從而全面提高徐州口腔醫(yī)院護(hù)理人員整體素質(zhì),提高臨床護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
王衛(wèi)副主任宣讀了《徐州市口腔醫(yī)院護(hù)理“品管圈”活動實施方案》,對護(hù)理“品管圈”的活動目的、活動范圍、活動時間、安排及活動要求進(jìn)行了詳細(xì)解讀,明確了該項活動的相關(guān)規(guī)定。緊接著又以圖文并茂的PPT形式,就“品管圈”的理論原理、基本概念、常用管理手法、活動的十大步驟進(jìn)行了全面詳細(xì)講解。
通過培訓(xùn),護(hù)理人員充分認(rèn)識到“品管圈”是一種科學(xué)的管理工具,是以人為本的品質(zhì)管理,它注重員工個性潛能的激發(fā)和全員綜合素質(zhì)的提高,發(fā)揮員工的工作主動性積極性,營造民主團(tuán)結(jié)的集體氛圍,從而達(dá)到人人自覺參與質(zhì)量管理,用管理手法解決問題,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的目的。
徐州口腔醫(yī)院護(hù)理“品管圈”活動的開展是徐州口腔醫(yī)院護(hù)理工作一個全新的起點,今后QCC活動會不斷開展并深入進(jìn)行下去,它對不斷改善和提高護(hù)理工作質(zhì)量和護(hù)理水平將有著重要意義。
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