全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州口腔頻道 曹金秋報(bào)道 在徐州市口腔醫(yī)院深入開展“群眾滿意窗口服務(wù)單位”、以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”、爭創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”、爭做“人民滿意醫(yī)生”的活動(dòng)以來，收效良好。2011/9/9醫(yī)院收到就診患者孟慶榮老人一封《感謝徐州口腔院 醫(yī)風(fēng)醫(yī)德人稱贊》的表揚(yáng)信，內(nèi)容以贊詩的形式表達(dá)了對專家門診醫(yī)生張惠英及孟雁兩位專家醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚、熱忱服務(wù)態(tài)度的感激之情。

　　孟慶榮老人年近八旬，患有牙病三年來多方就診無效。2011/8/24孟慶榮老人來到徐州市口腔醫(yī)院拔牙，術(shù)后的出血癥狀使老人心感不安。當(dāng)來到專家門診咨詢時(shí)遇到準(zhǔn)備下班的孟雁專家，老人的到來受到了孟雁專家的熱情接診，并為其檢查后提出診療方案，陪同老人預(yù)約張惠英專家次日就診。隨后老人在張惠英專家耐心安慰、細(xì)致周全的精心治療下解除了多年來的牙病痛苦。口腔醫(yī)院以人為本，以病人為中心，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及兩位專家醫(yī)術(shù)精湛、和藹可親的服務(wù)態(tài)度讓老人感慨萬分，為表心意老人揮毫落紙，抒詩一首表達(dá)了對口腔醫(yī)院及兩位專家由衷的欽佩之情?，F(xiàn)將表揚(yáng)信原文刊登，望全院職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)精神。以此為榮，全面提升醫(yī)院服務(wù)水平，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)群眾，高度樹立白衣天使的良好形象。