全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康要聞：8月9日上午，徐州市衛(wèi)生計生委舉行關于進一步改善醫(yī)療衛(wèi)生服務十項措施新聞發(fā)布。市衛(wèi)生計生委新聞發(fā)言人尹葆華副主任介紹徐州市衛(wèi)生計生委關于進一步改善醫(yī)療衛(wèi)生服務十項措施，市衛(wèi)生計生委綜合監(jiān)督處王凱處長、行政許可處趙運鑫副處長、市衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管處副處長兼行風辦主任龔蘭軍參加發(fā)布會。

　　為深入貫徹落實習近平總書記視察徐州重要指示精神，按照市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境系列部署，根據(jù)省衛(wèi)生計生委、省中醫(yī)藥局《關于印發(fā)江蘇省深入落實進一步改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案(2018-2020年)的通知》精神，市衛(wèi)生計生委圍繞健康徐州建設，緊扣衛(wèi)生與健康領域主要矛盾變化，找準群眾關心的問題，補足醫(yī)療衛(wèi)生服務短板，經(jīng)過多次調研和反復醞釀，制定了《進一步改善醫(yī)療衛(wèi)生服務十項措施》(以下簡稱十項措施)，著力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務水平，努力為人民群眾提供更高質量、更加滿意的醫(yī)療衛(wèi)生和健康服務，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、滿意度。十項措施包含以下十個方面的30條細則：

　　一、深化“放管服”改革，讓群眾辦事更方便

　　1.衛(wèi)生許可事項一網(wǎng)辦理。依托市政務服務平臺“一張網(wǎng)”系統(tǒng)，全面施行醫(yī)生、護士電子化注冊，方便群眾知情查詢。凡是能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項，不再要求企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場辦理;

　　2.進一步精簡下放醫(yī)療機構審批和監(jiān)督事項，將市級門診部設置審批和監(jiān)督權限下放到區(qū)級，試點將二級以下醫(yī)療機構設置許可和執(zhí)業(yè)許可兩證合一，提高審批效率。

　　3.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查全面實行“雙隨機一公開”，落實執(zhí)法全過程記錄、重大案件法制審查、行政執(zhí)法公示三項制度，切實提供優(yōu)質服務。

　　二、推進誠信醫(yī)療，讓群眾就醫(yī)更放心

　　4.加強醫(yī)療機構信用管理，全面開展醫(yī)療機構信用評價工作，評價結果網(wǎng)上公布;

　　5.加強不良執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管，開展醫(yī)療機構不良執(zhí)業(yè)行為計分制和醫(yī)師不良行為記分制，建立健全“綠、藍、黃、紅” 四色分級管理機制，進一步規(guī)范醫(yī)療行為;

　　6.推進信息公開。各級公立醫(yī)院完善住院費用清單制，醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制。市衛(wèi)生計生委網(wǎng)站每月公布二級以上醫(yī)療機構的醫(yī)療質量、效率、費用等主要指標信息，市衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)公開醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)、違規(guī)查處情況，增強醫(yī)療服務透明度。

　　三、開展預約診療,讓群眾看病更快捷

　　7.二級以上醫(yī)療機構全面開展預約診療，通過電話、網(wǎng)站、微信、手機APP等多種途徑，進一步豐富預約的形式，門診號源全部開放預約;

　　8.二級以上公立醫(yī)院全面推行自助服務、網(wǎng)上支付，試點診間支付，減少病人排隊;

　　9.推行一站式服務和志愿者服務，為患者提供更多幫助;

　　四、落實“三合理”制度，讓群眾看病更省錢

　　10.二級以上醫(yī)療機構嚴格落實“合理檢查、合理用藥、合理治療”制度，建立健全處方點評審核制度和不合理通報制度，查處大處方和不合理診療行為;

　　11. 推行日間手術、臨床路徑、單病種付費，降低醫(yī)療費用;

　　12.推廣多學科聯(lián)合診療，規(guī)范診療程序，提升診療方案的合理性與精準度;

　　13.實行藥品耗材集中陽光采購，降低虛高價格;

　　五、提升基層能力，讓群眾看病更便利

　　14.加強基層衛(wèi)生能力建設。加強農村基層醫(yī)療中心和城市社區(qū)醫(yī)院建設，推動基層機構服務能力達到二級醫(yī)院標準。年內建設264個達到省級示范標準的村衛(wèi)生室;

　　15.啟動“大基層”、“大社區(qū)”建設試點。加強基層人才隊伍建設，開展務實進修，免費訂單培養(yǎng)定向醫(yī)學生，提升業(yè)務技能水平;

　　16.做精做實家庭醫(yī)生簽約服務。農村地區(qū)豐富包型設計、項目菜單選擇的簽約模式;城市地區(qū)以高血壓、糖尿病人群為突破口，延伸覆蓋全部重點人群;

　　六、構建醫(yī)療高地，讓醫(yī)療服務更優(yōu)質

　　17.實施“名院、名科、名醫(yī)”工程，讓群眾能夠在家門口獲得高水平的醫(yī)療保障;

　　18.引進臨床醫(yī)學專家團隊、高層次衛(wèi)生人才，培養(yǎng)臨床技術骨干，提升服務能力和水平;

　　19.推動規(guī)范化培訓基地建設，提高住院醫(yī)師規(guī)范化培訓質量，繼續(xù)加大全科、兒科、精神等緊缺專業(yè)醫(yī)師引進培養(yǎng)力度;

　　七、實施健康扶貧，讓困難群眾看得起病

　　20.建檔立卡的貧困人群開展先診療后付費，暢通綠色就醫(yī)通道;

　　21.實行建檔立卡低收入人口免費家庭醫(yī)生簽約服務;

　　22.加強大病救助體系建設，實行農村20種大病專項救治，減輕困難群眾就醫(yī)負擔;

　　八、開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療模式，讓優(yōu)質資源更可及

　　23.建立多種形式“醫(yī)聯(lián)體”服務模式，讓優(yōu)質資源下基層;

　　24. 全面推進遠程會診、遠程影像、臨床檢驗、病理診斷、心電等“五大中心”建設，普及第三方醫(yī)療服務，開展遠程會診，打通基層與市、縣醫(yī)療機構及國內優(yōu)質醫(yī)療資源互通渠道，讓群眾享受到更高水平的醫(yī)療服務;

　　25.建立空中、地面相結合的立體化院前急救體系，加強卒中、胸痛、創(chuàng)傷、新生兒、高危孕產婦等急危重癥救治中心建設，利用信息化手段暢通院前院內急救通道;

　　九、加強醫(yī)患溝通，讓醫(yī)患關系更和諧

　　26.二級以上醫(yī)院全面建立醫(yī)患溝通辦公室;

　　27.推行“參與協(xié)作型”醫(yī)患關系模式，完善第三方調解機制，維護醫(yī)患雙方合法權益，尊重患者選擇權，積極構建和諧醫(yī)患關系;

　　28.嚴格落實“首訴負責制”，健全并落實患者投訴、接待、受理、處理、反饋制度;

　　十、強化職業(yè)道德建設，樹白衣天使形象

　　29.在全市醫(yī)療衛(wèi)生機構開展醫(yī)務人員入職宣誓儀式，強化醫(yī)務人員職業(yè)神圣感;

　　30. 持續(xù)開展“爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，爭做人民滿意醫(yī)生”評選活動，弘揚“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的崇高職業(yè)精神。