全程導醫(yī)網(wǎng) 健康焦點：8月2日，江蘇省衛(wèi)生計生委、江蘇省綜治辦、江蘇省委宣傳部、江蘇省委網(wǎng)信辦、江蘇省高級人民法院、江蘇省人民檢察院、江蘇省公安廳、江蘇省司法廳、江蘇保監(jiān)局九個部門聯(lián)合下發(fā)了《江蘇省嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動實施方案》(以下簡稱《方案》)，要在全省范圍內開展為期1年的嚴厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動，對涉醫(yī)違法犯罪說“不”。

　　《方案》第一條即明確要求，依法嚴懲暴力傷害醫(yī)務人員的違法犯罪行為。嚴格按照《公安機關維護醫(yī)療機構治安秩序六條措施》的要求，切實加大涉醫(yī)案件查處打擊力度，各級公安機關對醫(yī)療機構的報警求助要快速反應，果斷處置，特別是對正在實施傷害醫(yī)務人員行為的，必須采取果斷措施堅決制止，必要時依法使用武器、警械。

　　對非法攜帶管制器具進入醫(yī)療機構的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律依法予以行政拘留;對毆打醫(yī)務人員、非法限制醫(yī)務人員和其他工作人員人身自由的，必須依法予以治安管理處罰或者追究刑事責任，不得拖延、降格處理。

　　人民檢察院對傷醫(yī)案件應當及時受理，加強與公安機關、審判機關的協(xié)作配合，快捕快訴;對重大涉醫(yī)犯罪案件要及時介入偵查，引導取證;對有案不立、以罰代刑、重罪輕判等問題，應當依法監(jiān)督糾正。人民法院應當及時審判，依法準確定罪量刑，對于犯罪手段殘忍、主觀惡性深、社會危害性及人身危險性大的被告人或者社會影響惡劣的涉醫(yī)違法犯罪行為，要依法從嚴懲處，判決結果依法公開，堅決打擊犯罪分子的囂張氣焰。

　　對在醫(yī)療機構焚燒紙錢、擺設靈堂、擺放花圈、懸掛橫幅、違規(guī)停尸、堵門堵路，采取暴力或者其他方法公然侮辱、恐嚇醫(yī)務人員，或者教唆他人實施敲詐勒索、聚眾滋事等擾亂正常醫(yī)療秩序，致使醫(yī)療機構診療活動無法進行的，《方案》要求公安機關接報警后要第一時間出警，堅決果斷依法制止，有效控制現(xiàn)場。經(jīng)勸說、警告無效的，要依法予以帶離驅散，對組織、煽動的首要分子及其他積極參加人員要強制帶離現(xiàn)場，依法嚴肅查處。

　　《方案》明確，在處理聚眾擾亂醫(yī)療秩序等鬧醫(yī)案事件時，滋事擾序人員違法行為未停止之前，公安機關不得參與調解處理;在醫(yī)療責任未分清之前，醫(yī)療機構嚴禁賠錢息事，堅決不能縱容“以鬧取利”，堅決維護法律權威和尊嚴。

　　與此同時，《方案》還要求醫(yī)療機構要認真落實《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》，完善投訴管理制度，暢通投訴渠道，規(guī)范投訴處理程序，加強醫(yī)務人員醫(yī)患溝通技巧的培訓，落實“首訴負責制”，做到投訴必管、投訴必復，把醫(yī)患糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

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