全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息：為加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管隊伍建設(shè)，了解行政執(zhí)法案件辦理情況，增進(jìn)與服務(wù)對象之間的溝通與理解，徐州市藥監(jiān)局始終堅持開展行政執(zhí)法回訪活動，做到“三明確”，推動依法廉潔行政。

　　一是明確回訪對象。針對與人民群眾利益相關(guān)的行政許可審批、食品藥品及醫(yī)療器械的日常監(jiān)管、各類食品藥品案件查辦等業(yè)務(wù)工作開展情況進(jìn)行回訪。以新開辦食品藥品企業(yè)和受到行政處罰的單位作為回訪重點，以被處罰單位的法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人作為回訪對象，架起了執(zhí)法者與被執(zhí)法者之間互相交流、溝通的橋梁。

　　二是明確回訪內(nèi)容。制作了《行政執(zhí)法反饋表》和《廉政執(zhí)法告知書》，以服務(wù)對象對執(zhí)法人員的工作態(tài)度、工作質(zhì)量和工作效率是否滿意，行政檢查、行政許可及行政處罰是否符合法定程序，是否存在吃、拿、卡、要、報等違反廉潔自律規(guī)定之行為，對執(zhí)法工作有何意見和建議等作為回訪的主要內(nèi)容，促進(jìn)執(zhí)法人員在履行職責(zé)過程中依法行政、廉潔高效。

　　三是明確回訪效果。主要采取信函回訪、電話溝通、上門走訪、集體座談等形式，切實把為民務(wù)實清廉的理念貫徹落實到監(jiān)管工作中，優(yōu)化執(zhí)法形象，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。及時總結(jié)回訪結(jié)果，對受訪人提出的意見和建議認(rèn)真梳理，分析原因，積極整改，并將落實情況函告服務(wù)對象，切實解決實際問題。