全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:暑期是眼科就診高峰期。自7月初以來,徐州市第一人民醫(yī)院眼科患者激增,日均接診量超過800人次,最多時超過1000人次,其中很多是借假期來矯正近視、弱視、斜視等眼部疾病的青少年患者。
8月1日,記者來到徐州一院眼科門診,看到等候就診的座位上已坐滿了學生和家長,大廳都被擠得滿滿當當,為此醫(yī)院增設二級分診,在安保配合下維護好正常的就診秩序。“孩子平時學習忙,用眼時間長,放暑假才有時間來治近視,這樣做完近視矯正治療后才能有充足的時間來調(diào)整和恢復。”一位正在候診的家長告訴記者。
提前制定應急預案
為加強眼科門診管理,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全,市一院自5月底便制定了眼科門診高峰期應急預案,通過增強院內(nèi)各部間的配合,積極加以管理和引導,提升患者就醫(yī)效率。就診高峰期到來后,該院及時啟動應急預案,通過分時段掛號、網(wǎng)上預約、電話預約、窗口預約等措施進行分流,將三樓視光中心各診室全部開放,四樓門診將眼一、二、三科統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)籌安排,增加普通門診出診醫(yī)生和視力檢查人員,增設驗光場地,啟動流動驗光車,疏導緩解門診壓力,同時加強醫(yī)護人員對火災、偷盜、停水停電等各類突發(fā)事件的應急預案培訓工作。一個月來,盡管眼科就診患者不斷增多,但高效完善的應急預案確保了眼科門診就診高峰秩序及安全。
擴大、增設視光專區(qū)
徐州一院眼防所副所長靳雷介紹,暑期就診人群最集中的科室是眼視光門診,主要治療青少年近視、斜視、弱視等病癥。為解決負一層驗光等候區(qū)空間過小、候診人群擁擠的現(xiàn)象,眼科將驗光區(qū)劃分為成人和兒童驗光區(qū)域,門診五樓和盛佳大廈精致眼鏡店作為臨時成人驗光區(qū),負一層視光中心和勞服部配鏡部作為兒童驗光區(qū),同時在門診大廳增設了臨時驗光場地,人員過多時則圍繞流動驗光車搭建臨時候診區(qū)。
為專家增配輔醫(yī)
為保證患者就診質(zhì)量,對視光門診專家坐診時間做進一步調(diào)整。并為每位眼科門診專家增派輔助醫(yī)務人員,幫助醫(yī)生開具處方,對患者提出的用藥方法、預約時間等問題做出解答,緩解出診醫(yī)生工作強度,提高診療效率。
變預檢分診為預診分類
為引導患者有序就診,市一院增派導醫(yī)和服務人員,對掛號人群進行有效引導和分流。同時,選派高年資分診人員對患者進行預診分類,按眼表疾病,眼底疾病和視光矯正等指導患者看相應??啤3粯谴髲d掛號外,青少年患者也可直接到視光門診(三樓)掛號,成人患者可直接到普診門診(四樓)掛號。此外,該院團委與徐州多所高校合作完成假期社會實踐活動,數(shù)十名學生志愿者在暑假期間參與對患者就診的引導、分流、輔助驗光和助醫(yī)助殘等服務。
近年來,近視、弱視、斜視低齡化現(xiàn)象越來越嚴重。在前來就診的孩子中,不乏年僅四五歲的“小眼鏡”,更多的則是14-18歲的初高中生。靳所長認為:“近視日趨低齡化的現(xiàn)象跟孩子們的過度用眼和不健康的用眼習慣密不可分。這主要體現(xiàn)在‘兩長兩短’,即用眼時間長、一次性用眼時間長,休息睡眠短、戶外活動時間短。除此之外,青少年人群的課外誘惑很多,像電腦、手機、ipad,尤其是手機的功能日益繁多,導致很多青少年已經(jīng)離不開手機。另外,城市里都是高樓大廈,青少年的戶外活動大大減少,緊張繁忙的學習生活讓孩子們無暇遠眺。”
談到如何預防近視,靳所長給出了自己的建議:“青少年們要注意減少不正確的用眼習慣,少看電腦和ipad等電子產(chǎn)品,多參加戶外活動。保證充足的睡眠,飲食要平衡、不要挑食。同時要避免在強光下、行進中看書、看手機,更要注意保持正確的坐姿及握筆姿勢。”
徐州健康熱線:0516-85707122