全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞：據(jù)市民時女士反映，6日上午她帶著兒子到位于東三環(huán)的某?？漆t(yī)院給兒子看病。接診醫(yī)生告訴她治療費30元，而當她在一樓交錢時卻被要求交190元。她交完費用后越想越覺得不對勁，找到醫(yī)生要求退錢，但對方以部分治療已做完為由只退了30元。

　　反映：醫(yī)生說費用30元 交錢時變190元

　　6日上午，時女士帶著15歲的兒子來到九七醫(yī)院附近的這家?？漆t(yī)院就醫(yī)。“孩子嘴唇周圍紅腫，醫(yī)生說是周口炎。”時女士說，當時醫(yī)生建議給孩子做個治療，費用30元。雖然不能承諾治好，但可緩解癥狀。“30塊錢也不貴，于是我答應做一下試試。”

　　按照醫(yī)生的指示，時女士來到一樓交費，孩子由醫(yī)生領(lǐng)著先去了治療室。交費時工作人員稱要交190元，其中治療費160元，藥費30元。

　　“雖然心存疑惑，但當時我還是把錢交了。”時女士看到交費單上注明著治療費和藥費。時女士拿著單子找到醫(yī)生，醫(yī)生說濕敷30元，抗過敏治療160元，加在一起是190元。時女士認為醫(yī)生接診時沒有將治療的具體費用說清楚，存在誤導患者情況，因此要求終止治療。

　　“門診醫(yī)生帶著我來到院長辦公室，院長說不能全退，因為治療已經(jīng)做完了。”最后雙方協(xié)商，院方退給時女士30元錢。

　　醫(yī)院：存在溝通不暢 已全額退款

　　昨日上午，記者和時女士一起來到這家醫(yī)院。給時女士孩子診治的陳醫(yī)生告訴記者，前天上午可能是太忙的緣故，一時疏忽沒給時女士解釋清楚治療費用明細及價錢。

　　“當時我說的是抗過敏治療和濕敷30元，其實抗過敏治療單項就是160元。”陳醫(yī)生說。

　　之所以給時女士退了30元，是因為時女士提出終止治療時，30元的濕敷還沒有做，治療工具還沒有拆封，所以錢給退了，但是抗過敏治療已經(jīng)做了一大半，這個錢不能退。

　　該院曾院長表示，考慮到醫(yī)生確實在接診時沒講清楚費用，本著對患者負責的原則，決定將另外沒有告知清楚的160元退還給時女士。

　　隨后，時女士拿到了院方退付的160元。

　　消協(xié)：消費數(shù)額在交易前應明確告知

　　對此，鼓樓區(qū)消協(xié)許殿軍秘書長表示，消費者在消費行為發(fā)生前應知曉具體的消費數(shù)額，如發(fā)現(xiàn)實際消費數(shù)額與之前約定的不符，應立刻終止消費行為。如果消費行為已經(jīng)發(fā)生，應進行維權(quán)，找銷售方進行退款。銷售方應該主動明確告知消費者消費數(shù)額，不能有任何隱瞞，否則構(gòu)成消費欺詐，消費者有權(quán)進行索賠。

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