2月25日，市藥監(jiān)局張茂強(qiáng)副局長(zhǎng)帶領(lǐng)6名業(yè)務(wù)處長(zhǎng)參加“四位一體”行風(fēng)熱線上線工作，通過(guò)行風(fēng)熱線就群眾關(guān)心關(guān)注的藥品、餐飲等方面的問(wèn)題進(jìn)行在線交流。針對(duì)投訴舉報(bào)記者暗訪的某藥店加工“三七”粉情況，張局長(zhǎng)、趙處長(zhǎng)分別從加工流程、環(huán)境要求等方面進(jìn)行了解答，并就下一步中藥材加工問(wèn)題提出了建議意見(jiàn)。在上線期間，熱線電話共受理本草組合保健品、清巴膠囊（經(jīng)核實(shí)該產(chǎn)品非藥品）、香酥雞制作加工用料問(wèn)題等咨詢投訴3起，在線向咨詢投訴舉報(bào)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，通過(guò)熱線向聽(tīng)眾解釋了當(dāng)前食品安全監(jiān)管部門職責(zé)分工。下一步，市局將結(jié)合市民咨詢投訴的問(wèn)題，依法履職、嚴(yán)格監(jiān)管、嚴(yán)格查處，切實(shí)為群眾創(chuàng)造安全有序的餐飲、藥品市場(chǎng)環(huán)境。