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吳憲局長要求:為打造“區(qū)域性醫(yī)療中心”做好服務

  全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞:2012年9月4日,徐州市衛(wèi)生局組織召開2012年市區(qū)主要醫(yī)療機構(gòu)重點工作推進會。市衛(wèi)生局黨委書記、局長吳憲在講話中要求:各醫(yī)院要進一步提高思想認識,以對事業(yè)、對人民高度負責的精神,堅定信心,凝神聚力,圍繞“改革、服務、質(zhì)量、安全、發(fā)展” 等五大為主題,全面落實公立醫(yī)院改革各項任務,全面落實改善醫(yī)療服務各項舉措,全面落實醫(yī)療質(zhì)量安全管理各項制度,全面落實醫(yī)療服務體系能力建設各項要求,為打造“區(qū)域性醫(yī)療中心”做好服務。
   一是堅持改革創(chuàng)新,著力推進“三個轉(zhuǎn)變”。在發(fā)展要求上,由“被動適應”向“主動拓展”轉(zhuǎn)變;發(fā)展方式上,由“規(guī)模擴張”向“內(nèi)涵建設”轉(zhuǎn)變;在發(fā)展重點上,由“高原建設”向“高峰建設”轉(zhuǎn)變。

  二是全面加強醫(yī)療質(zhì)量安全。

    第一,大力促進抗菌藥物臨床合理應用,要進一步健全管理組織和制度體系,明確責任,建立、完善抗菌藥物管理獎懲制度,加大對抗菌藥物不合理使用責任人的處理和懲罰力度,引導醫(yī)務人員摒棄不合理用藥行為,逐步樹立良好的執(zhí)業(yè)風氣和合理用藥氛圍;要嚴格實施分級使用、分級管理,降低抗菌藥物使用強度;要強化監(jiān)測檢測評估工作。所有三級醫(yī)院要利用信息化手段監(jiān)測抗菌藥物臨床應用情況,二級以上醫(yī)院接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗樣本送檢率不低于30%,100%開展細菌耐藥監(jiān)測。
    第二,努力提升工作效率,縮短平均住院日。要切實加強組織領導,要把縮短平均住院日作為當前醫(yī)院工作的一項重點任務抓緊抓好。要認真開展調(diào)查研究,努力查找制約醫(yī)院縮短平均住院日的各類因素,通過住院業(yè)務流程重組、急慢病分治、縮短術前和治療前檢查等待時間、患者住院前在門診完成相關檢查、雙向轉(zhuǎn)診等等一切有效手段,狠抓落實,提高醫(yī)療資源利用效率和效益,努力縮短平均住院日,切實緩解人民群眾看病就醫(yī)問題。
    第三,繼續(xù)推進臨床路徑管理工作。要高度重視臨床路徑管理工作,切實按照各級臨床路徑管理試點工作方案的要求,增加試點醫(yī)院、試點專業(yè)、試點病種,增加進入臨床路徑的病例。
    第四,繼續(xù)全面改善醫(yī)療護理服務。要以開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動為抓手,全面改善醫(yī)療護理服務,重點落實以下幾項措施。要大力推進預約診療服務。要積極推進窗口、診間、出院、短信、電話、網(wǎng)絡、社區(qū)、媒體等多種預約方式,提供24小時并涵蓋全部專業(yè)的預約診療服務;要加強住院病區(qū)規(guī)范化建設管理,為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧、舒適的住院環(huán)境;要開展遠程醫(yī)療服務,有對口支援關系的大醫(yī)院與縣級綜合醫(yī)院之間都要獨立建設遠程會診系統(tǒng)。
    第五,進一步加強醫(yī)院管理和提高能力建設。二、三級醫(yī)院要認真組織學習衛(wèi)生部印發(fā)的等級醫(yī)院評審標準和實施細則,切實加強醫(yī)院的管理,提高醫(yī)院的管理水平和服務質(zhì)量。醫(yī)院管理要由粗放管理向精細化管理轉(zhuǎn)變,從改變管理體系、管理模式、管理方法上入手,注重管理的細節(jié),提高管理的成效。各三級醫(yī)院爭創(chuàng)更多省級以上臨床重點??疲μ岣咭呻y、危重、復雜疾病診療水平。
    第六,繼續(xù)推進電子病歷試點工作。各二級以上醫(yī)院要按照《電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級方法及標準(試行)〉》要求,加大工作力度,加大資金投入,盡快提高電子病歷系統(tǒng)功能應用水平,推進電子病歷試點工作。第七,加強醫(yī)院感染管理工作。各醫(yī)院要進一步健全醫(yī)院醫(yī)院感染管理組織機構(gòu),配備必要的醫(yī)院感染管理專職人員,規(guī)范開展目標檢測、微生物監(jiān)測,擴大監(jiān)測面,提高醫(yī)院感染監(jiān)測水平。要高度重視醫(yī)療廢物管理,切實加強醫(yī)療廢物收集、貯存、運送、銷毀等環(huán)節(jié)管理,杜絕醫(yī)療廢物流入非法渠道,危及人民群眾身體健康。

  三是加強城鎮(zhèn)職工醫(yī)保管理。隨著正在實行或即將實施的部分門診統(tǒng)籌、總額預付、按人頭付費、以臨床路徑為基礎的單病種收費等醫(yī)保管理制度的不斷調(diào)整和完善,各醫(yī)療機構(gòu)需要進一步加強城鎮(zhèn)職工、居民醫(yī)保和新農(nóng)合的管理工作,要嚴格按入出院標準收治病人,不得推諉、拒收符合住院條件的醫(yī)保病人,嚴禁炒賣病人。
  
 最后,吳憲局長提出了工作思路和要求:

  一是要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,要從規(guī)模發(fā)展向內(nèi)涵建設轉(zhuǎn)變,要從粗放型管理向精細化管理轉(zhuǎn)變;要從長遠發(fā)展、群眾需求變化上考慮,適當控制醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模。要從改變管理模式,優(yōu)化服務流程,實施人事分配制度改革,提高技術水平和護理服務質(zhì)量,開展臨床路徑管理,加強精細化管理,加強財務管理,加強抗菌藥物臨床使用管理等方面入手,加強內(nèi)涵質(zhì)量建設,進一步提高服務質(zhì)量和管理效率。

  二是要加強協(xié)作、合作,良性發(fā)展。各醫(yī)院要相互協(xié)作與支持配合,取長補短,要做到良性競爭,達到錯位發(fā)展、共同發(fā)展,一起努力打造好淮海經(jīng)濟區(qū)醫(yī)療高地。

  三是要從內(nèi)部管理與服務的細節(jié)著手,創(chuàng)新模式,著力提高醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量、整體服務水平和運行效率,讓群眾切實體會到來自醫(yī)院及醫(yī)務工作者的真誠關懷和溫暖,改變看病就醫(yī)的感受,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
  市衛(wèi)生局有關部門負責人,市第一人民醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院、中心醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、兒童醫(yī)院、傳染病院、東方人民醫(yī)院、口腔醫(yī)院、老年病醫(yī)院以及徐醫(yī)附院、徐礦總醫(yī)院、徐醫(yī)附三院等13家醫(yī)院院長、分管院長共30余人參加了會議。
 
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