2011年徐州市醫(yī)政工作要點中透露，我市將實施“先搶救、后結(jié)算”的急救服務模式，同時將在二級以上醫(yī)院全面推廣惠民便民醫(yī)療措施，并加大臨床一線護士配置，降低患者費用負擔。

　　實施“先搶救、后結(jié)算”急救服務

　　為改善急救醫(yī)療服務質(zhì)量，此次工作要點特要求強化院前急救服務，實施“先搶救、后結(jié)算”的急救服務模式。今年我市二、三級醫(yī)院都要組建24小時生命救援隊，對住院危重患者和突發(fā)病情變化的患者及時實施救治。
　　針對不同區(qū)域的急救工作，要求農(nóng)村30分鐘內(nèi)、城市（含縣城區(qū)）10—15分鐘內(nèi)救護車趕到現(xiàn)場規(guī)范開展救治、轉(zhuǎn)運。
　　同時，強化院內(nèi)急診服務，對急危重病人實施“先搶救、后結(jié)算”的服務模式。

　　改善門診和住院條件

　　為方便群眾就醫(yī)，今年將落實門診窗口服務規(guī)范，開設(shè)簡易門診，開展門診適宜手術(shù)、開設(shè)日間病房。推進二、三級醫(yī)院專家門診預約服務，進一步減少預約檢查，力爭做到隨到隨查。同時，實行專家“全日制”門診，讓患者得到連續(xù)完整的診斷和治療。
　　在改善住院服務方面，杜絕拒收病人問題，推行住院服務中心化。全面落實出院患者電話隨訪制度，二、三級醫(yī)院出院患者一周內(nèi)電話隨訪率要達到100%。建立城市三級綜合醫(yī)院和縣級醫(yī)院派副高以上職稱專家到城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期坐診的制度。
　　同時，在全市優(yōu)化公立醫(yī)院機構(gòu)布局，重點加強新城區(qū)、徐州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、銅山區(qū)等薄弱區(qū)域和兒童、傳染病、精神病、康復、老年護理、婦產(chǎn)等相關(guān)?？品漳芰ㄔO(shè)。逐步形成基層首診、分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診、上下聯(lián)動的醫(yī)療服務模式，方便群眾就醫(yī)。