健康世博讓上海更自信 
　編者按：古希臘哲人亞里士多德說(shuō)：“人們?yōu)榱嘶钪奂匠鞘?，為了生活得更美好而居留于城市?rdquo;人類迫切渴望破解城市化難題，渴望在世博會(huì)上探尋如何全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的答案。上海世博會(huì)作為有史以來(lái)規(guī)模最為宏大的一屆世界博覽會(huì)，被世界寄予厚望。

　　如今，上海世博會(huì)大幕的開啟已進(jìn)入“讀秒階段”，從今天起，本報(bào)記者將走進(jìn)世博，探尋如何能夠做到“城市，讓生活更美好”。

　　我們還會(huì)將視野延伸至幕后，關(guān)注那些為世博默默奉獻(xiàn)的人們。他們有的在世博場(chǎng)地的醫(yī)療點(diǎn)堅(jiān)守，有的在急救車上忙碌，有的在城市街頭志愿服務(wù)。他們的面孔各不相同，但是，世博的精彩，由他們共同書寫。

　　世博的腳步日益臨近，徐建光的工作愈加忙碌。

　　作為上海市衛(wèi)生局局長(zhǎng)，徐建光的責(zé)任重大。上海世博會(huì)是迄今規(guī)模最大的一屆世界博覽會(huì)，預(yù)計(jì)將有7000萬(wàn)人前往上海參觀，世博園區(qū)日均客流量預(yù)計(jì)超過40萬(wàn)人，將舉辦數(shù)百場(chǎng)重大活動(dòng)，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人以及許多外國(guó)元首、政要將光臨上海。要保障如此規(guī)模人群的醫(yī)療衛(wèi)生安全，徐建光和整個(gè)上海市衛(wèi)生系統(tǒng)將經(jīng)受前所未有的考驗(yàn)。

　　醫(yī)療救援：構(gòu)建“三個(gè)同心圓”體系

　　記者：世博場(chǎng)館人流密集，萬(wàn)一有游客出現(xiàn)不適、突然暈倒、突發(fā)疾病，甚至發(fā)生踩踏等意外事故，醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)和“120”救護(hù)系統(tǒng)將如何開展現(xiàn)場(chǎng)急救和保障？

　　徐建光：我們?nèi)鏄?gòu)建了世博園區(qū)、世博周邊區(qū)、城市社會(huì)面的“三個(gè)同心圓”世博會(huì)醫(yī)療救治體系。在世博園區(qū)內(nèi)，我們?cè)O(shè)置了5個(gè)紅十字醫(yī)療站，每個(gè)醫(yī)療站還配備了1輛醫(yī)療巡視車和1～2輛救護(hù)車，提供現(xiàn)場(chǎng)急救和先期處置，同時(shí)根據(jù)需要將危重傷病員急救轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院。在世博周邊區(qū)由仁濟(jì)醫(yī)院東院、曙光醫(yī)院東院等8家定點(diǎn)醫(yī)院提供院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)。各定點(diǎn)醫(yī)院均設(shè)立專用診區(qū)和綠色通道。園區(qū)內(nèi)醫(yī)療站的人員都由定點(diǎn)醫(yī)院直接派出，一旦發(fā)生問題可與定點(diǎn)醫(yī)院直接對(duì)接，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療站有病人需要轉(zhuǎn)運(yùn)，在病人還未轉(zhuǎn)運(yùn)前，后方醫(yī)院就已做好準(zhǔn)備。

　　在城市運(yùn)行區(qū)，考慮到在應(yīng)急醫(yī)療救援保障中，一旦發(fā)生大批量、群體性人員需要醫(yī)療救援時(shí)，不僅定點(diǎn)醫(yī)院可發(fā)揮作用，還要組織全市近100家三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院做好應(yīng)急救援準(zhǔn)備。（下轉(zhuǎn)第3版）（上接第1版）

　　傳染病防控：第一時(shí)間將疫情“掐滅”

　　記者：這次世博會(huì)橫跨春、夏、秋3個(gè)季節(jié)，是高溫季節(jié)和多種傳染病高發(fā)期，再加上將有7000多萬(wàn)人次參觀，衛(wèi)生部門將如何預(yù)防并確保不發(fā)生重大傳染病疫情？

　　徐建光：目前衛(wèi)生部門制訂了非常詳盡的工作預(yù)案，把世博會(huì)期間，世界各地可能發(fā)生的各種傳染病都記錄在案，并進(jìn)行詳盡的研判，提出防治預(yù)案，做到心中有數(shù)。一旦發(fā)現(xiàn)參觀者發(fā)生傳染病情況，馬上就可提示這個(gè)患者來(lái)自什么地方、在什么時(shí)段、可能會(huì)帶來(lái)什么傳染病，在第一時(shí)間就作出判斷。

　　我們組織權(quán)威專家編寫的涉及15種高風(fēng)險(xiǎn)輸入性罕見傳染病的培訓(xùn)教材，已在全市所有二級(jí)甲等以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋培訓(xùn)。此外，還新增了包括世博園區(qū)內(nèi)就診異常（包括發(fā)熱、皮疹等癥狀）情況監(jiān)測(cè)預(yù)警與快速響應(yīng)工作方案、全市學(xué)校因病缺課缺勤監(jiān)測(cè)等6項(xiàng)監(jiān)測(cè)方案，調(diào)整完善了霍亂、高致病性禽流感和職業(yè)暴露人群等20項(xiàng)監(jiān)測(cè)方案，關(guān)口前移，力爭(zhēng)做到早期預(yù)警監(jiān)測(cè)，科學(xué)有效處置。我們的目標(biāo)是在第一時(shí)間將各類疫情控制在萌芽狀態(tài)，有效遏制其蔓延。

　　醫(yī)療服務(wù)：全行業(yè)落實(shí)“三化”文明服務(wù)

　　記者：每次的大型公共事件，對(duì)一個(gè)城市來(lái)說(shuō)都是一次歷練。為期半年、舉世矚目的世博會(huì)召開之后，會(huì)給上海的醫(yī)療服務(wù)體系帶來(lái)什么樣的變化？

　　徐建光：迎世博600天行動(dòng)開展以來(lái)，上海醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力、服務(wù)水準(zhǔn)進(jìn)一步提升，目前全市72所二甲以上醫(yī)院在10項(xiàng)人性化便民措施上，實(shí)現(xiàn)了100%的醫(yī)院設(shè)立便民服務(wù)中心等“5個(gè)100%”和90%以上的醫(yī)院實(shí)行掛號(hào)收費(fèi)通柜服務(wù)等“5個(gè)90%”。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局上海調(diào)查總隊(duì)在迎世博社會(huì)公眾滿意度前5次調(diào)查中，衛(wèi)生系統(tǒng)迎世博服務(wù)文明指數(shù)始終居全市生活服務(wù)類行業(yè)前3位。像華山醫(yī)院的“四位一體”便民服務(wù)中心、中山醫(yī)院“醫(yī)療高速公路”實(shí)現(xiàn)“一日就醫(yī)”、瑞金醫(yī)院門診的人性化候診模式、龍華醫(yī)院的專家預(yù)約惠百姓等多個(gè)項(xiàng)目，均獲得上海衛(wèi)生系統(tǒng)世博服務(wù)品牌獎(jiǎng)。

　　世博會(huì)將歷時(shí)184天，對(duì)于我們的醫(yī)療服務(wù)提出了更高要求。上海衛(wèi)生系統(tǒng)將以世博會(huì)召開為契機(jī)，按照“規(guī)范化、人性化、精細(xì)化”的理念，全行業(yè)落實(shí)世博“三化”文明服務(wù)20條舉措。這20條措施將一直延續(xù)到世博會(huì)后，成為全市500多家醫(yī)療單位共同的服務(wù)守則，確保規(guī)范化、人性化、精細(xì)化成為醫(yī)療服務(wù)常態(tài)。

　　上海瑞金醫(yī)院是世博會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院之一。該院世博定點(diǎn)病房的護(hù)士告訴記者，隨著世博會(huì)的開幕，定點(diǎn)病床還要增加。

　　本報(bào)記者王燕松  曹  政攝影報(bào)道